Jakarta: Di era webinar, sertifikasi online, dan kelas virtual yang makin menjamur, banyak orang mengira pengembangan skill cukup dilakukan lewat pelatihan formal.

Padahal, dunia kerja modern justru menunjukkan hal sebaliknya. Kemampuan profesional paling cepat berkembang bukan cuma dari ruang kelas, tapi dari pengalaman langsung menghadapi tantangan kerja sehari-hari.

Konsep ini dikenal lewat prinsip 70:20:10, model pengembangan karyawan yang semakin relevan di tengah perubahan dunia kerja yang serba cepat.

Bukan cuma soal teori, perusahaan kini lebih membutuhkan individu yang adaptif, cepat belajar, dan mampu menyelesaikan masalah nyata di lapangan.

Apa itu prinsip 70:20:10?

Prinsip 70:20:10 adalah sebuah model pengembangan karyawan yang pertama kali dipopulerkan oleh peneliti dari Center for Creative Leadership, yaitu Morgan McCall, Robert Eichinger, dan Michael Lombardo.

Model ini menyebutkan bahwa sekitar 70 persen pembelajaran berasal dari pengalaman kerja langsung (experiential learning), 20 persen dari interaksi sosial seperti mentoring dan feedback, dan hanya 10 persen dari pelatihan formal seperti kelas, seminar, atau kursus (Coleman, 2026).

Fenomena ini semakin relevan di era kerja yang bergerak cepat. Perusahaan tidak lagi hanya membutuhkan karyawan yang memiliki sertifikat, tetapi individu yang mampu beradaptasi, menyelesaikan masalah nyata, dan belajar secara mandiri di tengah perubahan.

Banyak perusahaan masih terjebak di 10%

Tidak sedikit organisasi yang masih mengalokasikan sebagian besar anggaran pengembangan SDM pada pelatihan formal. Webinar rutin, workshop internal, hingga kelas sertifikasi dianggap sebagai solusi utama untuk meningkatkan kompetensi karyawan.

Padahal, penelitian menunjukkan bahwa pembelajaran formal hanyalah sebagian kecil dari proses pengembangan profesional.

Model 70:20:10 menegaskan bahwa pelatihan formal penting sebagai fondasi, tetapi tidak cukup jika tidak disertai praktik nyata dan lingkungan kerja yang mendukung pembelajaran sehari-hari.

Fenomena ini terlihat jelas di banyak perusahaan modern. Karyawan sering kali mengikuti berbagai pelatihan, tetapi tetap kesulitan ketika harus menghadapi masalah riil di lapangan.
Mereka memahami teori, tetapi belum tentu mampu menerapkannya dalam situasi kerja yang dinamis.

Di sisi lain, banyak profesional justru mengaku berkembang pesat ketika diberikan proyek baru, tanggung jawab lebih besar, atau kesempatan bekerja lintas divisi.

Tantangan-tantangan tersebut memaksa mereka belajar secara langsung, cepat, dan kontekstual.

Dunia kerja modern membutuhkan learning agility

Di era sekarang, kemampuan paling penting bukan lagi sekadar pengetahuan teknis, melainkan learning agility. Learning agility adalah kemampuan untuk belajar cepat dari pengalaman dan beradaptasi terhadap situasi baru.

Karyawan dengan kemampuan ini cenderung lebih siap menghadapi perubahan teknologi, transformasi digital, hingga disrupsi industri. Itulah sebabnya perusahaan-perusahaan modern mulai membangun budaya belajar yang lebih organik.

Prinsip 70:20:10 sebenarnya menyampaikan pesan sederhana bahwa manusia belajar paling efektif ketika mereka mengalami, berinteraksi, dan merefleksikan pengalaman nyata.

Ruang kelas tetap penting, tetapi tidak boleh menjadi satu-satunya strategi pengembangan SDM.

(ANN)

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI kembali menorehkan pengakuan internasional di bidang pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dan transformasi talenta digital. BNI menjadi satu-satunya bank Himpunan Bank Milik Negara (Himbara) yang meraih penghargaan kategori Talent Insight Pioneer pada ajang LinkedIn Talent Awards 2025.

Tak hanya itu, BNI juga masuk sebagai finalis untuk kategori Best Employer Branding on LinkedIn serta AI Pioneer Learning Champion, menegaskan komitmen perseroan dalam memperkuat strategi human capital berbasis teknologi.

Penghargaan tersebut diserahkan dalam seremoni yang berlangsung di Jakarta, Kamis (7/5). Capaian ini melanjutkan torehan positif BNI setelah sebelumnya meraih penghargaan Best Employer Brand on LinkedIn Talent Awards Indonesia 2024 untuk kategori perusahaan dengan jumlah pegawai di atas 10 ribu orang.

Direktur Human Capital & Compliance BNI, Munadi Herlambang, menyampaikan bahwa capaian ini menjadi bukti konsistensi BNI dalam membangun strategi human capital yang adaptif, berbasis data, dan relevan dengan kebutuhan bisnis masa depan.

"Pengakuan ini menjadi motivasi bagi BNI untuk terus memperkuat transformasi human capital melalui pendekatan digital berbasis data. Kami percaya bahwa pengelolaan talenta yang tepat akan menjadi fondasi penting dalam mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan," ujar Munadi dalam keterangan tertulis.

Dalam beberapa tahun terakhir, BNI terus mengoptimalkan pemanfaatan platform digital berbasis AI untuk mendukung pengambilan keputusan strategis dalam pengelolaan talenta, mulai dari pemetaan kebutuhan kompetensi, strategi sourcing, hingga penguatan employer branding perusahaan.

Pendekatan tersebut memungkinkan BNI memahami dinamika pasar tenaga kerja, tren skill masa depan, serta meningkatkan efektivitas proses rekrutmen dan engagement kandidat. Melalui strategi tersebut, BNI juga berhasil memperkuat positioning sebagai salah satu employer of choice di industri perbankan nasional.

Nilai budaya BNI diwujudkan melalui empat nilai utama yakni profesionalisme, integritas, orientasi pelanggan, dan penyempurnaan tiada henti, yang kemudian diterjemahkan dalam enam semangat kerja atau 6 Karsa seperti agility, growth mindset, kolaborasi, hingga excellence in execution. Budaya tersebut menjadi fondasi penting dalam membangun organisasi yang future-ready dan mampu bersaing di era digital.

Selain mendukung kebutuhan bisnis jangka panjang, transformasi human capital yang dijalankan BNI juga selaras dengan upaya perusahaan dalam menyiapkan talenta unggul yang mampu menjawab tantangan era digital, analytics, dan sustainability.

"Ke depan, kami akan terus memperkuat ekosistem pembelajaran

dan pengembangan talenta yang agile, future-ready, serta mampu mendorong daya saing BNI di tingkat nasional maupun global," tutup Munadi.

Ke depan, BNI akan terus memperluas implementasi strategi human capital berbasis teknologi dan data analytics guna menciptakan organisasi yang semakin adaptif, inovatif, dan berorientasi pada pengembangan talenta berkelanjutan.