Resmikan Immigration Lounge di Solo, Menteri Agus Harap Pemohon Paspor Tak Dibatasi
Surakarta Immigration Lounge juga menyediakan layanan paspor reguler yang selesai 4 hari kerja.
(Bisnis Tempo) 03/12/25 09:29 58914
MENTERI Imigrasi dan Permasyarakatan Agus Andrianto berharap Surakarta Immigration Lounge nantinya tak memberlakukan kuota harian untuk pemohon paspor. "Sebaiknya (pemohon paspor) tidak dibatasi. Semakin banyak yang bisa kita layani, semakin bagus," ujarnya saat meresmikan Surakarta Immigration Lounge yang berlokasi di Mal Solo Square, Kota Solo, Jawa Tengah pada Senin, 1 Desember 2025.
Ke depan, kata Agus, pihaknya akan menambah 18 kantor layanan publik baru di sejumlah daerah di Indonesia. "Prinsipnya kami akan selalu mengembangkan tempat-tempat pelayanan dalam rangka memberikan pelayanan kepada masyarakat."
Keberadaan Immigration Lounge di salah satu pusat perbelanjaan di Kota Bengawan itu juga diharapkan lebih memudahkan masyarakat dalam pengurusan paspor bahkan di hari Sabtu dan Minggu. Agus menyampaikan apresiasi atas sinergi yang terbangun dalam menghadirkan layanan publik berbasis kenyamanan. "Surakarta Immigration Lounge adalah wujud pelayanan yang lebih mudah, modern, nyaman, dan lebih dekat bagi masyarakat," katanya.
Surakarta Immigration Lounge pun digadang-gadang bisa menggenjot jumlah pengunjung Mal Solo Square dan mendorong peningkatan perekonomian di Solo dan sekitarnya. "Jadi tenant-tenant di dalam mal merasakan dampak ekonomi dari kehadiran Surakarta Immigration Lounge ini," ujar dia.
Pelayanan di Surakarta Immigration Lounge ini buka setiap hari. Menurut Agus, hal itu merupakan bentukpelayanan prima dari Imigrasi untuk masyarakat. Adapun yang spesial dari tempat layanan tersebut adalah percepatan paspor setiap hari. "Berbeda dengan layanan percepatan yang dulu hanya tersedia di Kantor Imigrasi setiap hari Senin-Jumat.” katanya.
Agus juga mengingatkan agar Surakarta Immigration Lounge menggandeng lembaga permasyarakatan (lapas) yang memiliki kegiatan pembinaan bagi warga binaan atau narapidana. Sehingga makanan ringan yang disediakan di Surakarta Immigration Lounge untuk para pengunjung memberikan dampak ekonomi bagi lapas dan narapidananya. Selain Solo, fasilitas Immigration Lounge sudah ada di sejumlah kota besar di Indonesia, di antaranya di Surabaya, Yogyakarta, Makassar, Medan, dan ada empat titik di Jakarta.
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Tengah, Haryono Agus Setiawan mengatakan Surakarta Immigration Lounge merupakan inovasi pelayanan dari Kantor Imigrasi Kelas I TPISurakarta untuk menjawab tingginya kebutuhan masyarakat akan layanan paspor yang cepat dan mudah dijangkau. Terutama pada layanan percepatan paspor sehari jadi yang kini difokuskan di Immigration Lounge.
Surakarta Immigration Lounge juga menyediakan layanan paspor reguler yang selesai 4 hari kerja setelah proses foto dan wawancara, layanan prioritas bagi warga rentan yaitu lansia 60 tahun ke atas, ibu hamil, anak 0-5 tahun, dan penyandang disabilitas. Pelayanan dibuka setiap hari pada hari Senin-Minggu. "Pada Senin-Jumat, jam layanan dimulai pukul 10.00 sampai 18.00 WIB, sedangkan untuk hari Sabtu dan Minggu pelayanan buka pukul 10.00 s.d 14.00 WIB,\' tuturnya.