Bisnis.com, PEKANBARU - Sebanyak 2.208 jemaah haji asal Provinsi Riau telah diberangkatkan ke Tanah Suci secara bertahap melalui embarkasi Batam.

“Total jemaah yang telah diberangkatkan hingga hari ini berjumlah 2.208 orang. Terdiri dari 2.175 jemaah haji, 10 Petugas Haji Daerah (PHD), 3 pembimbing KBIHU, serta 20 petugas haji,” ujar Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Riau, Defizon, Kamis (30/4/2026).

Ia menjelaskan, proses pemberangkatan dilakukan sesuai jadwal melalui embarkasi Batam, dengan memastikan seluruh jemaah dalam kondisi siap menjalankan rangkaian ibadah haji.

Khusus untuk Kloter BTH 07, Defizon merinci jumlah jemaah mencapai 482 orang, ditambah 2 PHD dan 4 petugas kloter, sehingga total sebanyak 488 orang.

Namun, terdapat satu jemaah asal Kabupaten Indragiri Hilir yang harus menunda keberangkatan karena menjalani perawatan di Batam.

“Untuk Kloter BTH 07, terdapat satu jemaah yang tertunda keberangkatannya karena dirawat di Batam. Kita doakan agar segera pulih dan dapat diberangkatkan pada kesempatan berikutnya,” jelasnya.

Secara keseluruhan, terdapat sejumlah jemaah yang mengalami penundaan maupun batal berangkat. Rinciannya, 7 orang masih dirawat di Batam, 5 orang tertunda karena mendampingi jemaah sakit di Batam, serta 4 orang lainnya dalam kondisi sakit di daerah.

Defizon menegaskan, pihaknya terus melakukan pemantauan intensif terhadap kondisi para jamaah yang tertunda, sekaligus memastikan pelayanan maksimal agar seluruh jemaah haji asal Riau dapat menunaikan ibadah dengan aman, nyaman, dan lancar.

Bisnis.com, SURABAYA — Menteri Haji dan Umrah (Menhaj) RI Mochamad Irfan Yusuf menyatakan pihaknya secara resmi telah menyampaikan keluhan maupun peringatan keras terhadap maskapai penerbangan Saudia.

Sebabnya adalah pesawat yang mengangkut ratusan jemaah haji asal Embarkasi Surabaya (SUB) mengalami kendala sehingga harus mendarat di Bandara Internasional Kualanamu Medan (KNO).

Selain itu, problem serupa juga menimpa pesawat Saudia lainnya yang seharusnya mengangkut jemaah haji yang berangkat dari Bandara Internasional Hang Nadim Batam (BTH).

Gus Irfan sapaan akrabnya menyatakan bahwa kementerian telah melayangkan surat peringatan keras kepada maskapai penerbangan yang dimaksud sebagai bentuk respons atas kendala yang terjadi sehingga menunda keberangkatan jemaah haji menuju Tanah Suci tersebut.

"Dua pesawat Saudia, satu harus servis di Medan, kemudian satu yang di Batam itu tidak bisa berangkat dan harus mencari pengganti. Kita sudah menyampaikan surat peringatan teguran keras kepada mereka," ungkap Gus Irfan di Asrama Haji Sukolilo Embarkasi Surabaya, Senin (27/4/2026) malam.

Gus Irfan menyatakan pihaknya sebelumnya telah mengingatkan manajemen maskapai Saudia agar memastikan seluruh aspek operasional dipersiapkan secara matang demi kelancaran perjalanan jemaah haji Indonesia. Salah satu hal yang ditekankan adalah kesiapan pesawat cadangan di setiap bandara embarkasi untuk mengantisipasi gangguan teknis.

"Inilah yang sering kita wanti-wanti kepada [maskapai] penerbangan. Harus siap, harus siap, harus siap. Kita kadang-kadang bukan hanya maksa-maksa mereka harus siap, termasuk persiapan cadangan, pesawat cadangan sudah kita minta, dan sepertinya ternyata tidak terlalu siap ini Saudia-nya," ungkapnya.

Ia juga menyebut para jemaah haji Embarkasi Surabaya yang sempat terjebak di Medan tersebut seharusnya telah berangkat menuju Arab Saudi pada Senin (27/4/2026) petang. Gus Irfan pun menegaskan pihaknya akan melakukan monitoring dan pemantauan di lapangan guna memastikan keberangkatan dari segenap jemaah haji yang terdampak.

"Jadwal yang Medan jadwalnya jam 17.00 WIB, saya belum tahu perkembangannya apa malam ini. Yang Batam saya belum cek lagi. Kalau yang Medan jadwalnya jam 17.00 WIB, mudah-mudahan sudah berangkat," ungkapnya.

Mengenai kompensasi atas masa tunda (delay) penerbangan yang diterima masing-masing jemaah haji yang terdampak, Gus Irfan memastikan seluruhnya menjadi tanggung jawab manajemen maskapai penerbangan yang bersangkutan. Ia menegaskan pihak kementerian akan senantiasa melakukan pendampingan terhadap para jemaah hingga di tempat mereka menginap.

"Tunda itu kewajiban maskapai menyediakan hotel, makan tiga kali. Kita pantau terus, tim kita yang di Medan selalu pantau, ikut mendampingi jemaah kita yang di hotel-hotel itu, untuk memastikan kalau mereka mendapatkan hak mereka untuk semua kebutuhan mereka," terangnya.

Meski begitu, Gus Irfan mengimbau kepada segenap jemaah haji yang terdampak hingga harus menjalani masa tunda akibat kendala teknis maskapai penerbangan itu untuk tidak surut semangatnya dalam menyongsong perjalanan spiritual menuju Tanah Suci.

Ia berharap kepada masing-masing jemaah haji, khususnya yang lanjut usia, untuk dapat memanfaatkan momentum masa tunda dengan beristirahat dengan cukup di tempat penginapan agar dapat sehat dan bugar dalam menjalani perjalanan panjang menuju Arab Saudi.

"Ini kan sudah di luar kendali kita. Saya harapkan ini tidak mengganggu konsentrasi jemaah, tidak menyebabkan jemaah down. Ini justru mudah-mudahan akan menambah semangat mereka karena ada kesempatan semalam di hotel untuk mempersiapkan, terutama mempersiapkan mental dalam menjalankan ibadah haji," pungkasnya.

Bisnis.com, PEKANBARU-- Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Provinsi Riau memastikan kesiapan penuh pemberangkatan Calon Jemaah Haji (CJH) tahun 2026. Seluruh tahapan, mulai dari administrasi hingga teknis keberangkatan, diklaim telah rampung.

Kepala Kanwil Kemenhaj Riau, Defizon, menyebutkan total jemaah asal Riau yang akan diberangkatkan tahun ini mencapai 4.704 orang, terdiri dari 4.661 jemaah dan 43 petugas.

“Insya Allah total yang akan kita berangkatkan sebanyak 4.704 orang, terdiri dari 4.661 jemaah dan 43 petugas,” ujarnya Jumat (24/4/2026).

Ia menjelaskan, seluruh CJH akan diberangkatkan melalui pola Embarkasi Batam. Para jemaah dari daerah terlebih dahulu menuju Asrama Haji Batam untuk menjalani masa transit sebelum diterbangkan ke Arab Saudi.

“Mulai dari masuk asrama haji hingga keberangkatan ke Arab Saudi, jemaah berada di asrama sekitar 24 jam,” jelasnya.

Untuk jadwal awal, jemaah asal Pekanbaru yang tergabung dalam kloter BTH 03 menjadi rombongan pertama yang dijadwalkan berangkat pada 24 April 2026 menuju Tanah Suci

Selanjutnya, jemaah Riau terbagi dalam beberapa kelompok terbang, yakni kloter 3 hingga kloter 12 untuk gelombang pertama dengan tujuan Madinah. Sementara satu kloter lainnya, yakni BTH 18, masuk gelombang kedua dengan tujuan Jeddah dan bergabung bersama jemaah dari Kalimantan Barat.

Defizon menambahkan, sejak 2024 hingga 2026, pemerintah kembali menggunakan pola Embarkasi Batam, setelah sebelumnya sempat menerapkan embarkasi antara di Pekanbaru pada beberapa tahun sebelumnya.

Dari sisi transportasi, keberangkatan jemaah disesuaikan dengan kondisi geografis wilayah. Sejumlah daerah seperti Pekanbaru, Kampar, Pelalawan, Indragiri Hulu, dan Kuantan Singingi menggunakan jalur udara melalui Bandara Sultan Syarif Kasim II.

Sementara Kabupaten Rokan Hulu menggunakan penerbangan dari Bandara Pasir Pangaraian, dan daerah pesisir seperti Rokan Hilir, Dumai, Bengkalis, Indragiri Hilir, Siak, serta Kepulauan Meranti menggunakan jalur laut menuju Batam.

Ia memastikan seluruh dokumen perjalanan, termasuk visa, telah rampung 100%. Selain itu, perlengkapan seperti koper dan buku manasik juga sudah didistribusikan kepada jemaah.

Namun demikian, Defizon mengingatkan pentingnya menjaga kondisi fisik, mengingat mayoritas jemaah Riau masuk kategori risiko tinggi.

“Kami mengimbau jemaah untuk menjaga kesehatan dan rutin berolahraga, agar tidak kewalahan saat menjalankan rangkaian ibadah di Tanah Suci,” ungkapnya.

Ia juga meminta jemaah memperdalam pemahaman tata cara ibadah haji melalui buku manasik yang telah diberikan, agar pelaksanaan ibadah berjalan lancar.

“Kami minta jemaah berangkat dengan perasaan senang dan gembira. Insya Allah semua sudah disiapkan, sehingga jemaah bisa fokus menjalankan ibadah dengan baik,” pungkasnya.

Bisnis.com, Batam — PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Utara (Sumbagut) menyiapkan sekitar 6.000 kiloliter (KL) avtur untuk mendukung kelancaran operasional penerbangan Ibadah Haji 2026 melalui embarkasi Batam di Bandara Internasional Hang Nadim.

Manager Aviation Fuel Terminal (AFT) Hang Nadim Batam, Sigit Gentur Sutopo, mengatakan kesiapan stok bahan bakar penerbangan tersebut menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan prima selama musim haji.

“Alhamdulillah, hari ini kami mulai melayani pengisian avtur untuk penerbangan perdana jemaah calon haji [JCH] embarkasi Batam,” kata Sigit, Rabu (23/4/2026).

Ia menjelaskan pihaknya membagi layanan pengisian avtur ke dalam dua fase selama musim haji tahun ini, masing-masing sebanyak 3.000 KL dan total yang disiapkan mencapai sekitar 6.000 KL.

“Total avtur yang kami siapkan kurang lebih 6.000 kiloliter. Per fase itu ada 3.000 kiloliter,” ujarnya.

Sigit menjelaskan fase pertama pelayanan berlangsung mulai 22 April hingga 21 Mei 2026, sedangkan fase kedua dijadwalkan pada 1 Juli 2026.

Untuk mendukung kelancaran operasional, Pertamina menyiapkan empat armada pengisian avtur serta tenaga profesional bersertifikasi yang bekerja dalam tiga sif selama 24 jam penuh.

“Selama proses pengisian kami menyiapkan empat armada dan tenaga profesional yang telah memiliki sertifikasi dijadwalkan tiga sif dan bekerja selama 24 jam,” katanya.

Sigit menyebutkan penerbangan haji tahun ini terdiri atas 25 kelompok terbang (kloter) pada fase pertama dan 25 kloter pada fase kedua. Seluruh penerbangan utama dilayani oleh maskapai asal Arab Saudi.

“Pesawat yang kami layani adalah Saudia selama musim haji ini,” ujarnya.

Selain penerbangan utama, Pertamina juga melayani penerbangan feeder dari sejumlah daerah, yakni Pontianak, Jambi, dan Pekanbaru.

Menurut dia, jemaah dari daerah tersebut akan transit di Batam sebelum diberangkatkan langsung menuju Makkah.

“Jadi, nanti feeder ini landing di Batam, kemudian dikumpulkan menjadi satu penerbangan langsung ke Makkah,” katanya.

Dalam musim Ibadah Haji 2026, Pertamina mengusung tema “Excellent Haji Flight Comes From The Best Fuel and Service” sebagai bentuk dukungan terhadap kelancaran perjalanan ibadah para jemaah.

Sigit berharap kesiapan pasokan avtur dan layanan optimal dari seluruh tim dapat menjadi bagian penting dalam menyukseskan perjalanan haji JCH embarkasi Batam.

“Semoga perjalanan JCH berjalan lancar, dapat menjalankan ibadah dengan baik, kembali ke tanah air dengan selamat, dan menjadi haji yang mabrur,” ujarnya.

Komisaris Utama PT Pertamina Patra Niaga, Sabar Yudo Suroso, juga melakukan kunjungan kerja melalui Management Walkthrough (MWT) ke Aviation Fuel Terminal Hang Nadim dan Integrated Terminal Tanjung Uban guna memastikan keandalan distribusi energi, termasuk avtur, di wilayah strategis barat Indonesia.

Dalam kunjungan tersebut, manajemen menegaskan komitmen menjaga keandalan pasokan energi untuk mendukung aktivitas masyarakat dan pertumbuhan ekonomi, termasuk layanan penerbangan haji.

Bisnis.com, BATAM — Embarkasi Batam mulai memberangkatkan jemaah haji musim 1447 H/2026 M dengan total 25 kelompok terbang (kloter). Secara keseluruhan terdapat 10.845 jemaah yang akan diberangkatkan secara bertahap, didampingi sekitar 100 petugas kloter.

Direktur Operasional PT Bandara Internasional Batam (BIB) Anton Marthalius mengatakan pada musim haji tahun ini Bandara Internasional Hang Nadim melayani 10.901 jemaah haji yang terbagi dalam 25 kloter.

“Hari ini kami melayani penerbangan haji, total ada 25 kloter dengan jumlah jamaah 10.901 orang,” ujar Anton di Batam, Rabu.

Pada hari pertama keberangkatan, sebanyak 441 jemaah dilepas menuju Tanah Suci. Ia memastikan seluruh jemaah dalam kondisi sehat dan siap menjalani perjalanan ibadah.

“Sebanyak 441 jamaah hari ini berangkat, dan tidak ada yang sakit, semuanya dalam kondisi siap,” katanya.

Untuk menunjang kenyamanan jemaah, terutama kelompok lanjut usia, pihak bandara menerapkan konsep pelayanan ramah lansia. Salah satu fasilitas yang disiapkan adalah ruang tunggu khusus di area A9 yang digunakan jemaah sebelum naik ke pesawat.

“Di A9 kami siapkan ruang khusus agar jamaah bisa lebih nyaman, bisa menunggu dengan tertib, termasuk akses ke toilet dan kebutuhan lainnya,” ujar dia.

Selain ruang tunggu khusus, bandara juga menyediakan fasilitas eskalator dan lift yang diprioritaskan bagi jemaah haji, termasuk lansia dan penyandang disabilitas. Pengaturan layanan di area A9 juga dilakukan agar proses keberangkatan jemaah tidak mengganggu operasional penerbangan reguler.

Sementara itu, Kepala Kanwil Kemenhaj Kepulauan Riau Muhammad Syafii mengatakan jemaah yang diberangkatkan melalui Embarkasi Batam berasal dari empat provinsi, yakni Kepulauan Riau sebanyak 1.074 orang, Riau 4.704 orang, Kalimantan Barat 1.821 orang, serta Jambi 3.306 orang.

“Seluruhnya terbagi dalam 25 kelompok terbang (kloter) yang akan diberangkatkan secara bertahap,” kata Syafii.

Ia menjelaskan jadwal keberangkatan dibagi dalam dua gelombang. Gelombang pertama dengan rute Batam–Madinah untuk kloter 1 hingga 14 berlangsung pada 22 April hingga 7 Mei 2026, sedangkan gelombang kedua rute Batam–Jeddah untuk kloter 15 hingga 25 dijadwalkan pada 7 Mei hingga 22 Mei 2026.

Untuk kloter pertama, jemaah berasal dari wilayah Kepulauan Riau dengan total 445 orang yang terdiri atas Kabupaten Lingga 27 orang, Kabupaten Bintan 44 orang, Kota Tanjungpinang 145 orang, serta Kota Batam 275 orang, didampingi empat petugas.

“Alhamdulillah kloter pertama ini lengkap, dan kita berharap seluruh jemaah berangkat dan kembali dalam kondisi lengkap,” katanya.

Sesuai jadwal, kloter pertama diberangkatkan dari Bandara Internasional Hang Nadim pada pukul 11.45 WIB dan diperkirakan tiba di Madinah pukul 17.00 waktu setempat pada hari yang sama.

“Jemaah kloter ini dijadwalkan kembali ke Tanah Air pada 1 Juni 2026 pukul 16.30 WIB,” ujarnya.

Syafii menyebut jemaah tertua dalam kloter ini berusia 71 tahun asal Batam, sementara jemaah termuda berusia 18 tahun. Selama di Arab Saudi, jemaah akan menginap di sejumlah hotel di Madinah dan Makkah yang telah disiapkan pemerintah.

“Kami menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan haji tahun ini. Pelayanan terhadap jemaah akan difokuskan pada konsep haji ramah lansia, disabilitas, dan perempuan,” ujarnya.

Gubernur Kepulauan Riau Ansar Ahmad menambahkan Embarkasi Batam menjadi salah satu pintu keberangkatan penting yang melayani beberapa provinsi.

“Ibadah haji adalah perjalanan suci yang penuh makna. Banyak jemaah yang menunggu bertahun-tahun untuk bisa berangkat ke Tanah Suci,” ujar Ansar.

Ia mengingatkan para jemaah agar menjaga kesehatan selama berada di Arab Saudi, terutama karena perbedaan cuaca, serta mengikuti arahan petugas dan saling membantu, khususnya kepada lansia dan penyandang disabilitas.

“Kami berharap seluruh jemaah dapat menjalankan ibadah dengan lancar dan kembali ke Tanah Air dengan predikat haji yang mabrur,” tutupnya.