PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung mencatat penjualan tiket kereta api jarak jauh meningkat 7,4 persen menjelang musim libur sekolah. Kenaikan ini menunjukkan tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api sebagai moda transportasi utama selama periode liburan.

Manager Humas Daop 2 Bandung Kuswardojo mengatakan, penjualan tiket KA jarak jauh dari seluruh kelas layanan pada periode 20-26 Juni 2026 mencapai 94.090 tiket.

Jumlah tersebut meningkat dibandingkan periode 13-19 Juni 2026 yang tercatat sebanyak 87.580 tiket.

"Peningkatan penjualan tiket sebesar 7,4 persen dibandingkan minggu sebelumnya menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api," kata Kuswardojo dalam keterangannya yang diterima di Purwakarta, Minggu (28/6) mengutip Antara. 

Ia menilai tren positif ini mencerminkan antusiasme masyarakat memanfaatkan kereta api sebagai pilihan perjalanan selama musim liburan sekolah.

Salah satu faktor yang mendorong kenaikan volume pelanggan adalah program stimulus pemerintah berupa diskon tarif 30 persen untuk KA Ekonomi Komersial yang berlaku untuk keberangkatan 20 Juni hingga 5 Juli 2026.

Selama periode program tersebut, KAI Daop 2 Bandung menyediakan 64.640 tempat duduk bagi pelanggan yang ingin menikmati perjalanan dengan tarif lebih terjangkau.

Menurut Kuswardojo, kebijakan diskon tersebut memberikan dampak positif terhadap peningkatan minat masyarakat menggunakan transportasi kereta api selama liburan sekolah.

Hingga Minggu ini, jumlah pelanggan KA jarak jauh keberangkatan awal dari wilayah Daop 2 Bandung yang memanfaatkan program diskon 30 persen tercatat mencapai 80.436 pelanggan.

Angka itu setara dengan 124,4 persen dari kapasitas tempat duduk yang disediakan.

Kuswardojo menjelaskan, tingkat okupansi yang melampaui 100 persen merupakan hal yang lazim dalam operasional kereta api karena adanya sistem naik-turun penumpang secara dinamis di berbagai stasiun sepanjang perjalanan.

"Satu tempat duduk dapat dimanfaatkan lebih dari satu pelanggan pada segmen perjalanan yang berbeda tanpa mengurangi kenyamanan maupun keselamatan perjalanan," ujarnya.

Dengan tren penjualan yang terus meningkat, KAI Daop 2 Bandung optimistis jumlah penumpang kereta api selama musim libur sekolah tahun ini akan tetap tinggi.

Bandung (ANTARA) - PT KAI Daerah Operasi 2 Bandung mengalihkan perjalanan 145 penumpang KA Ciremai relasi Bandung-Semarang Tawang ke KA Harina, menyusul pembatalan keberangkatan akibat banjir yang menggenangi jalur kereta api di wilayah Daop 4 Semarang, Sabtu.

Gangguan operasional tersebut terjadi pada petak jalan Pekalongan-Sragi, yang memaksa KAI membatalkan perjalanan KA (172) Ciremai jadwal keberangkatan Sabtu (17/1) pukul 16.55 WIB demi menjamin keselamatan operasional.

Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo dalam keterangan di Bandung, Sabtu, menyatakan bahwa sebagai langkah kompensasi, para penumpang terdampak ditawarkan untuk beralih menggunakan KA (96) Harina dengan relasi Bandung-Semarang Tawang-Surabaya Pasarturi pada hari yang sama.

"KAI memahami ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat kondisi ini. Pengalihan perjalanan kami lakukan agar pelanggan tetap dapat melanjutkan perjalanan dengan aman dan nyaman, dengan tetap mengutamakan aspek keselamatan sebagai prioritas utama," ujar Kuswardojo.

Berdasarkan data Sabtu sore ini, tercatat sebanyak 145 pelanggan telah mengantongi tiket KA Ciremai untuk keberangkatan hari ini. Bagi penumpang yang bersedia beralih ke KA Harina, jadwal keberangkatan akan dilakukan pada pukul 21.35 WIB dari Stasiun Bandung.

Namun demikian, KAI juga memberikan opsi bagi pelanggan yang memilih untuk tidak melanjutkan perjalanan. Perusahaan memberikan fasilitas pengembalian biaya tiket (refund) sebesar 100 persen di luar biaya pemesanan.

Kuswardojo menjelaskan proses pembatalan tiket dapat dilakukan secara langsung di loket stasiun maupun melalui layanan pelanggan Contact Center KAI 121.

"Adapun batas waktu proses pembatalan dan pengembalian bea tiket adalah hingga tujuh hari atau 7x24 jam terhitung sejak tanggal dan jam keberangkatan yang tertera pada tiket," katanya.

Hingga saat ini, manajemen KAI Daop 2 Bandung terus berkoordinasi dengan Daop 4 Semarang untuk memantau perkembangan kondisi prasarana di titik banjir guna memastikan jalur dapat segera dilalui kembali dengan aman.

KAI mengimbau para calon pelanggan untuk terus memantau informasi terkini melalui kanal resmi dan menyampaikan permohonan maaf atas kendala alam yang menghambat perjalanan kereta api di jalur pantura tersebut.

"Kami berkomitmen untuk tetap mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan, serta kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," tutur dia.

Pewarta: Ricky Prayoga
Editor: Zaenal Abidin
Copyright © ANTARA 2026

Bandung, Jawa Barat (ANTARA) - PT KAI Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung menyediakan 67.410 tempat duduk tambahan guna mengantisipasi lonjakan penumpang pada periode libur panjang peringatan Isra Mikraj 1447 Hijriah selama 15-19 Januari 2026.

Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung Kuswardojo, di Bandung, Jabar, Kamis, menjelaskan langkah antisipatif ini diambil menyusul tingginya minat masyarakat melakukan perjalanan jarak jauh ke kota-kota favorit selama libut panjang awal 2026 ini.

Dia menegaskan bahwa KAI tidak hanya mengandalkan jadwal reguler, tetapi juga melakukan manuver penambahan kapasitas pada rangkaian kereta api yang memiliki tingkat okupansi tertinggi.

"Untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan pada libur panjang Isra Mikraj, KAI Daop 2 Bandung telah menyiapkan operasional KA secara optimal, termasuk penambahan rangkaian pada KA tertentu guna meningkatkan kapasitas angkut. Kami mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak dini agar dapat memperoleh tiket sesuai jadwal yang diinginkan," ujar Kuswardojo.

Dalam strategi operasinya, Daop 2 Bandung mengandalkan 25 perjalanan KA reguler setiap harinya. Namun, guna memberikan kenyamanan lebih bagi segmen menengah ke atas dalam periode libur kali ini, KAI secara khusus menyisipkan dua kereta kelas eksekutif tambahan pada sejumlah jadwal keberangkatan strategis.

Rangkaian tambahan tersebut disematkan pada KA (68) Malabar untuk jadwal keberangkatan 15, 16, 17, dan 18 Januari 2026.

Selain itu, KA (135) Parahyangan juga mendapatkan tambahan kapasitas untuk keberangkatan 17, 18, dan 19 Januari 2026.

Secara akumulatif, ketersediaan 67.410 kursi ini diproyeksikan mampu meredam kepadatan penumpang di stasiun-stasiun wilayah Daop 2 Bandung.

KAI juga mengingatkan masyarakat untuk beralih ke transaksi digital melalui aplikasi Access by KAI demi menghindari antrean di loket fisik. Calon penumpang diminta hadir lebih awal di stasiun guna mengantisipasi kepadatan akses menuju stasiun serta memastikan proses verifikasi dokumen dan jadwal keberangkatan berjalan tanpa kendala.

Komitmen pelayanan ini mencakup kesiapan aspek sarana, prasarana, hingga personel di lapangan demi menjamin kelancaran transportasi masyarakat selama momen libur panjang tersebut.

Pewarta: Ricky Prayoga
Editor: Kelik Dewanto
Copyright © ANTARA 2026

Bandung (ANTARA) - PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung mengungkapkan dua kereta api mengalami keterlambatan baik kedatangan maupun berangkat, imbas dari KA Purwojaya yang anjlok di wilayah Stasiun Kedunggedeh, Kabupaten Bekasi.

Manajer Humas KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo di Bandung, Sabtu, mengungkapkan sampai pukul 19.00 WIB, tercatat KA Parahyangan (142F) relasi Gambir-Bandung mengalami keterlambatan dengan datang di Stasiun Bandung pukul 17.40 WIB atau terlambat 58 menit dari jadwal seharusnya pukul 16.42 WIB. Seluruh penumpang KA Parahyangan yang mengalami keterlambatan ini sudah mendapatkan service recovery dari PT KAI.

Selain itu, KA Turangga (12) relasi Bandung-Surabaya Gubeng juga mengalami keterlambatan berangkat 18 menit karena menunggu rangkaian dari KA Parahyangan (142F).

Karena berbagai keterlambatan ini, Kuswardojo menyampaikan PT KAI Daop 2 Bandung menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api dari arah Jakarta yang tiba di wilayah Daop 2 Bandung pada Sabtu ini, karena gangguan tersebut menyebabkan antrean perjalanan kereta api dari arah Jakarta menuju Bandung.

"KAI Daop 2 Bandung memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh para pelanggan. Kami memahami hal ini berdampak terhadap jadwal kedatangan kereta api di sejumlah stasiun wilayah Daop 2 Bandung. Saat ini, petugas dari Daop 1 Jakarta tengah melakukan penanganan di lapangan agar perjalanan kereta api dapat kembali normal secepatnya," ujar Kuswardojo.

Lebih lanjut, Kuswardojo menjelaskan bahwa gangguan perjalanan di Stasiun Kedunggedeh terjadi karena salah satu jalur belum dapat dilalui akibat proses evakuasi KA Purwojaya yang anjlok di emplasemen Stasiun Kedunggedeh.

Kondisi tersebut menyebabkan pengaturan perjalanan dilakukan secara bergantian di jalur yang masih dapat digunakan sehingga berdampak pada keterlambatan kedatangan sejumlah kereta api dari arah Jakarta.

KAI Daop 2 Bandung terus berkoordinasi dengan Daop 1 Jakarta untuk memastikan perjalanan kereta api kembali berjalan lancar dan aman.

"KAI Daop 2 Bandung menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak dan akan terus mengupdate perkembangan lebih lanjut terkait kejadian ini pada kesempatan berikutnya," ucapnya.

Pewarta: Ricky Prayoga
Editor: Biqwanto Situmorang
Copyright © ANTARA 2025