Bisnis.com, JAKARTA - Meta mencatat ada 5 tren digital dan sosial yang bisa dimanfaatkan sektor bisnis. Mulai dari Gen AI hingga peluang ekonomi halal, semua diperlukan untuk membangun koneksi dan mengakselerasi pertumbuhan.

Pieter Lydian, Country Director Meta untuk Indonesia mengatakan, seiring transformasi digital di Indonesia yang berjalan sangat pesat, memantau tren sosial dan teknologi seperti AI menjadi penting bagi para pelaku bisnis.

“Bisnis lokal dapat memanfaatkan tren digital dan sosial untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan dan memperluas pasar hingga ke tingkat global,” ujarnya, dikutip Bisnis, Kamis (11/12/2025)

Lantas apa saja lima tren digital & sosial yang dapat berkembang pesat pada 2026? Berikut ulasannya.

1. Gen AI & Otomatisasi

AI saat ini menjadi salah satu penghubung utama bagi orang-orang untuk melakukan pencarian dan mendalami referensi yang ditemuinya di dunia digital. Pada 2026, aktivitas itu akan semakin kuat seiring dengan perkembangan Gen AI dan Otomatisasi.

Menariknya, adopsi teknologi AI di Indonesia sudah terlihat nyata. Meta mencatat 79 persen UKM di Indonesia telah menggunakan AI pada platform digital, utamanya untuk pemasaran produk baru (65 persen) dan berkomunikasi dengan pelanggan (61 persen). Di masa depan, akan lebih banyak cara untuk memanfaatkan AI yang dapat membantu pelaku bisnis meningkatkan produktivitas dan efisiensi biaya secara signifikan

2. Pemanfaatan Agen AI Untuk Pesan Bisnis

Aplikasi pesan (WhatsApp, Instagram DM, Messenger) telah berevolusi menjadi "toko" utama. Pelanggan kini dapat bertanya dan bertransaksi langsung dalam satu percakapan dibantu Agen AI yang bisa melayani pelanggan dengan pertanyaan-pertanyaan mendasar.

Sebagai contoh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang menghadirkan chatbot WhatsApp untuk layanan info keuangan, menghasilkan peningkatan produktivitas sebesar 4x lipat dan menyelesaikan 80 persen pertanyaan via bot.

3. Ekosistem Kreator Berbasis AI

Kreator kini menjadi saluran baru yang dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli suatu barang. Mereka membentuk cara orang menemukan, menilai, hingga membeli suatu barang.

AI semakin memperkuat pengaruh tersebut, membantu kreator bisa membangun relevansi dengan melokalkan konten lebih cepat, memprediksi tren, dan mempersonalisasi rekomendasi mereka. Hal ini membantu kreator memprediksi tren dan mempersonalisasi konten.

4. Video dan Live Commerce

Video menjadi salah satu bahasa utama perdagangan digital saat ini. Meta mencatat, format Live Shopping dan video interaktif menjadi pendorong utama dalam penjualan produk, didukung oleh hampir 2 juta pengiklan yang kini menggunakan Generative AI untuk membuat materi iklan video yang lebih relevan dan variatif bagi audiens yang berbeda.

Meta diketahui tengah menguji cara baru bagi kreator untuk bisa menambahkan tautan produk ke Instagram Reels dan mengakses program afiliasi mereka, sehingga penonton dapat membeli langsung dari konten video.

5. Perdagangan Lintas Batas dan Peluang Ekonomi Halal

Asia Pasifik kini menjadi pusat perdagangan lintas negara. Tren ini membuka peluang emas bagi ekonomi halal. Dengan infrastruktur digital yang makin matang, berbagai merek lokal Indonesia (khususnya fashion, makanan, dan kosmetik halal) memiliki peluang besar untuk mengekspor produk ke pasar global Muslim.

Sebaliknya, konsumen juga mendapatkan akses lebih mudah ke produk halal bersertifikat dari luar negeri, memperkaya ekosistem perdagangan syariah digital.

Dari 5 tren tersebut, Lydian menilai ada langkah-langkah yang dapat diambil para pelaku bisnis pada 2026. Langkah tersebut di antaranya berinvestasi pada AI untuk meningkatkan journey pembelian konsumen.

Kemudian, mengintegrasikan Messaging sebagai saluran utama penjualan dan layanan utama untuk konsumen. Berkolaborasi dengan Kreator melalui model afiliasi yang terukur.

Lalu, memprioritaskan Konten Video Imersif (Live & Reels) untuk penjualan produk secara masif di platform mobile. Terakhir, memperluas cross-border dengan memanfaatkan data untuk mengidentifikasi pasar potensial baru.

Bisnis.com, MEDAN - Indosat Ooredoo Hutchison, salah satu perusahaan penyedia jasa telekomunikasi ternama di Indonesia, mendukung pengembangan talenta digital lewat Program Indonesia Creator Hub (ICH) yang diluncurkan sejak tahun 2024.

Setelah diadakan di Jabodetabek dan Manado tahun lalu, kali ini ICH Batch #2 hadir di Universitas Sumatra Utara (USU) melalui kegiatan edukatif, workshop, dan kolaborasi dengan para influencer inspiratif untuk mendukung ekosistem kreator konten menyuarakan ide mereka hingga membuka peluang karir di industri kreatif.

EVP Head of Sumatra Circle Indosat Ooredoo Hutchison Agus Sulistio mengatakan perkembangan pesat dunia digital membuat hampir setiap orang membawa perangkat di tangan mereka. Hampir setiap momen terekam dan langsung dibagikan ke publik melalui media sosial.

Transformasi digital nan cepat ini disebut Agus membuat Indosat ingin turut memastikan setiap individu memiliki kesempatan yang sama dalam berkarya sehingga berkontribusi dalam memajukan industri kreatif digital di Indonesia

“Indonesia memiliki jumlah anak muda yang luar biasa potensial, melihat hal ini Indosat berkomitmen untuk memberdayakan mereka menjadi kreator konten sehingga dapat menyalurkan bakat mereka,” kata Agus.

Berdasarkan data dari Indonesia Creator Marketing Report 2025, lebih dari 500 kreator konten aktif berkarya di sejumlah media sosial, termasuk Instagram, YouTube, TikTok, Twitter (X), dan Facebook.

Meski tak sedikit yang menunjukkan talenta unggul, banyak kreator konten yang menghadapi berbagai tantangan seperti konten yang cenderung repetitif, kurangnya kebebasan berkreasi akibat tuntutan algoritma, hingga minimnya dukungan finansial.

Dalam lokakarya ICH Batch #2 di Sumatra Utara yang digelar melalui zoom meeting, Indosat Ooredoo Hutchison memberikan akses kepada ratusan mahasiswa Fakultas Vokasi Universitas Sumatra Utara untuk mengembangkan keterampilan mereka.

Lebih dari 200 mahasiswa antusias menggali tips secara langsung dari pelaku di industri kreatif seperti Joy Gloria Harendza dan Ovita Pattari Purnamadjaya, Chief Creative Officer (Copy based) dan Chief Creative Officer (Art based) di agensi Grow Asia.

Adapula Panji Suryono, mantan jurnalis televisi yang membagikan sepak terjangnya membangun personal branding di dunia digital sebagai influencer khusus sepak bola pasca resign dari media konvensional, hingga kini memiliki kanal Youtube seputar sepak bola dengan ratusan ribu pengikut.

Dekan Fakultas Vokasi USU Isfenti Sadalia mengapresiasi kolaborasi Indosat Ooredoo Hutchison dengan dunia akademik dalam mendukung terciptanya kreator konten yang memberi dampak lebih kepada masyarakat.

“Program ICH ini merupakan wujud nyata kolaborasi antara dunia industri dan dunia pendidikan. Kami menyambut baik inisiatif Indosat yang telah memberikan ruang bagi talenta muda di berbagai daerah, termasuk Sumatra untuk belajar, berjejaring, dan berinovasi dalam dunia creative digital economy,” ujar Isfenti.

Bergabung dengan ICH

Indosat berkomitmen untuk mengeksplorasi potensi generasi muda dengan memberikan pengalaman kreatif secara langsung yang membuka peluang bagi mereka untuk memperkuat keterampilan. Langkah ini dapat mempercepat inovasi serta mendorong kemajuan industri kreatif digital di berbagai wilayah.

Bergabung dengan ICH memberikan banyak kesempatan berharga bagi para kreator muda, mulai dari tampil di depan publik, membangun jejaring dengan sesama kreator, dan berkolaborasi di platform media sosial. Tak kalah menarik, para peserta juga berkesempatan untuk terlibat dalam project kolaborasi dengan brand ternama, meliputi exposure yang berpotensi ditampilkan di platform ICH.

Pendaftaran masih dibuka untuk peserta dari setiap kota, peserta terbaik akan dipilih untuk melanjutkan ke tahap berikutnya. Daftarkan diri dan bergabung di Indonesia Creator Hub untuk wujudkan kreativitas di sini https://indonesiacreatorhub.com/join-us.