IDXChannel - Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali akan menghentikan sementara operasional penerbangan dan kebandarudaraan selama 24 jam dalam rangka pelaksanaan Hari Raya Nyepi Tahun Saka 1948. Penutupan operasional ini merupakan bagian dari komitmen bandara dalam mendukung dan menghormati pelaksanaan Hari Raya Suci Nyepi di Pulau Bali.

General Manager PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Nugroho Jati, menjelaskan, sesuai dengan Notice to Airmen (NOTAM) nomor A0096 yang diterbitkan oleh Perum LPPNPI/AirNav Indonesia, seluruh aktivitas penerbangan komersial reguler di bandara akan dihentikan mulai Kamis, 19 Maret 2026 pukul 06.00 WITA hingga Jumat, 20 Maret 2026 pukul 06.00 WITA.

"Selama periode tersebut tidak akan ada penerbangan reguler yang berangkat maupun mendarat di Bandara I Gusti Ngurah Rai," ujarnya dalam keterangan resmi, Kamis (13/3/2026).

Menurut Nugroho Jati, penghentian operasional ini telah dikoordinasikan dengan seluruh pemangku kepentingan penerbangan, termasuk di dalamnya adalah maskapai penerbangan, AirNav Indonesia, Kantor Otoritas Bandara Wilayah IV, serta instansi terkait lainnya guna memastikan kelancaran operasional sebelum dan sesudah periode Nyepi. Penyesuaian jadwal penerbangan juga telah diinformasikan oleh masing-masing maskapai kepada para penumpang.

"Penghentian sementara operasional bandara selama Nyepi telah rutin dilaksanakan setiap tahunnya, sehingga ummat Hindu di Pulau Bali dapat melaksanakan rangkaian Catur Brata Penyepian dengan khidmat. Kami telah berkoordinasi dengan seluruh stakeholder untuk memastikan pelayanan kepada pengguna jasa tetap berjalan optimal sebelum dan setelah periode penghentian operasional," lanjut Nugroho Jati.

Meskipun operasional penerbangan dihentikan, sejumlah personel bandara tetap bersiaga untuk mendukung kebutuhan operasional penerbangan yang bersifat darurat, seperti penerbangan medis (medical evacuation) atau penerbangan yang bersifat khusus apabila diperlukan dan telah mendapatkan persetujuan dari otoritas terkait.

Selama periode tersebut, tercatat sebanyak 440 jadwal penerbangan komersial reguler tidak beroperasi, dengan rincian 231 penerbangan rute domestik dan 209 rute internasional. Selama periode penghentian operasional penerbangan tersebut, direncanakan terdapat 19 pesawat yang akan melakukan remain over night (RON) di Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali.

Sesuai jadwal, penerbangan keberangkatan terakhir sebelum penghentian operasional adalah pada Rabu (18/3/2026) pukul 23.10 WITA untuk rute domestik, dan Kamis (19/3/2026) pukul 01.30 WITA untuk rute internasional. Untuk penerbangan kedatangan terakhir adalah pada pukul Rabu (18/3/1026) pukul 23.05 WITA untuk rute domestik, dan pada Kamis (19/3/2026) pukul 00.30 WITA untuk rute internasional.

Sedangkan untuk penerbangan keberangkatan pertama setelah pembukaan kembali operasional dijadwalkan pada Jumat (20/3/2026) pukul 07.00 WITA untuk rute domestik dan pukul 08.15 WITA untuk rute internasional. Sementara itu, untuk penerbangan kedatangan pertama adalah pada pukul 08.20 WITA untuk rute domestik, dan pada pukul 07.05 WITA untuk rute internasional.

"Kami menghimbau kepada para calon penumpang yang memiliki rencana perjalanan di sekitar tanggal tersebut untuk berkoordinasi dengan maskapai penerbangan terkait jadwal penerbangan, serta datang ke bandara sesuai waktu keberangkatan yang telah diinformasikan," kata dia.

(NIA DEVIYANA)

Transformasi pengelolaan bandara nasional memasuki babak baru sejak September 2024 dengan berdirinya InJourney Airports sebagai entitas terintegrasi di bawah naungan InJourney.

Pembentukan ini menjadi langkah strategis dalam menyatukan pengelolaan kebandarudaraan nasional dengan standar layanan berkelas dunia.

Integrasi tersebut bukan sekadar penggabungan organisasi, melainkan fondasi perubahan menyeluruh, mulai dari tata kelola hingga pengalaman pelanggan. InJourney Airports menargetkan terciptanya standar layanan bandara yang seragam dan kompetitif di tingkat global.

Harmonisasi Sistem dan Menyamakan Standar

Pada tahap awal, perusahaan memfokuskan transformasi pada harmonisasi sistem operasional dan tata kelola. Praktik terbaik dari berbagai bandara disatukan untuk membangun standar nasional yang konsisten.

Dua bandara tersibuk di Indonesia, yakni Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta dan Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai, ditetapkan sebagai proyek percontohan.

Keduanya menjadi laboratorium transformasi guna memastikan perubahan tidak berhenti pada tataran kebijakan, tetapi benar-benar dirasakan penumpang di lapangan.

Transformasi Berbasis Tiga Pilar

Memasuki tahap berikutnya, InJourney Airports menjalankan transformasi berbasis tiga pilar utama, yakni premises, process, dan people.

Pada aspek premises, modernisasi infrastruktur dilakukan dengan pendekatan berbasis pengalaman pelanggan (customer experience). Area keberangkatan dan kedatangan ditata ulang agar lebih nyaman, bersih, intuitif, dan efisien.

Di sisi process, kolaborasi lintas instansi dalam ekosistem kebandarudaraan diperkuat untuk meningkatkan kecepatan layanan dan integrasi sistem. Efisiensi operasional menjadi prioritas guna mempercepat alur penumpang tanpa mengurangi standar keamanan.

Sementara pada pilar people, pengembangan sumber daya manusia dilakukan dengan standar global dan orientasi customer centric. Layanan tidak lagi sekadar prosedural, tetapi menekankan empati serta kualitas interaksi dengan pengguna jasa.

Ketiga pilar tersebut diperkuat oleh pemanfaatan teknologi sebagai enabler, termasuk digitalisasi layanan dan sistem monitoring berbasis data.

Transformasi juga disertai strategi branding dengan memperkuat nama-nama bandara yang mengusung nama pahlawan nasional, serta mencantumkan InJourney Airports sebagai brand endorser.

Pengukuran Berbasis Pengalaman Nyata

Upaya transformasi ini diuji melalui salah satu tolok ukur paling kredibel di dunia, yaitu Airports Council International melalui program ACI ASQ Customer Experience Awards.

Program ASQ merupakan satu-satunya program global yang mengukur kepuasan penumpang secara real-time saat berada di bandara, baik di area keberangkatan maupun kedatangan. Karena berbasis survei langsung kepada pengguna jasa, hasilnya mencerminkan pengalaman aktual, bukan persepsi sepihak.

Dari Transformasi Menjadi Prestasi

Hasilnya, pada ACI ASQ Customer Experience Awards 2025, bandara-bandara InJourney Airports berhasil meraih total 32 penghargaan kelas dunia.

Beberapa capaian utama antara lain:

Soekarno-Hatta dinobatkan sebagai Best Airport at Departures: Over 40 Million Passengers in Asia-Pacific dan Cleanest Airport in Asia-Pacific.

I Gusti Ngurah Rai Bali meraih Best Airport of 15 to 25 Million Passengers in Asia-Pacific.

Sejumlah bandara lain seperti Bandar Udara Internasional Yogyakarta dan Bandar Udara Pattimura bahkan masuk dalam ACI World Director General's Roll of Excellence, penghargaan eksklusif bagi bandara yang konsisten meraih berbagai kategori juara selama lima tahun dalam periode sepuluh tahun program ASQ.

Pengakuan ini menegaskan bahwa transformasi yang dijalankan berada di jalur yang tepat.

Bandara sebagai Wajah dan Kebanggaan Bangsa

Direktur Utama InJourney Airports, Mohammad R. Pahlevi, menegaskan bahwa pencapaian ini merupakan fase penting dalam mewujudkan bandara sebagai "Face and Pride of the Nation".

Artinya, bandara tidak lagi hanya dipandang sebagai infrastruktur transportasi, tetapi sebagai representasi kualitas layanan Indonesia di mata dunia, gerbang pertama dan terakhir yang membentuk kesan wisatawan maupun pelaku bisnis internasional.

Holding BUMN sektor aviasi dan pariwisata, PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney, kembali menegaskan komitmennya terhadap pariwisata berkelanjutan melalui aksi Beach Clean Up di Pantai Kelan, Bali, Rabu (18/2).

Berkolaborasi dengan Pandawara Group, InJourney mengajak berbagai elemen masyarakat bergotong royong membersihkan pesisir sekaligus meningkatkan kesadaran kolektif terhadap persoalan sampah yang dinilai menjadi tantangan sistemik sektor pariwisata.

Aksi bersih pantai ini melibatkan karyawan InJourney Group, Pemerintah Kabupaten Badung, Dinas Lingkungan Hidup Badung, jajaran kepolisian, otoritas bandara, bea cukai, imigrasi, kekarantinaan, komunitas lokal, hingga pelajar SD Negeri 3 Tuban. Kolaborasi lintas sektor tersebut mencerminkan semangat bersama menjaga Bali sebagai destinasi unggulan nasional.

Dalam kegiatan tersebut, relawan berhasil mengumpulkan lebih dari 2,25 ton sampah. Rinciannya, sekitar 2,1 ton sampah organik dan 153 kilogram sampah anorganik. Selain membuat kawasan pantai lebih bersih dan nyaman, aksi ini juga berkontribusi pada potensi reduksi emisi karbon hingga 0,87 ton CO₂e.

Pantai Kelan yang terletak sekitar lima kilometer di selatan landasan pacu Bandara Internasional I Gusti Ngurah Raidikenal sebagai salah satu titik favorit wisatawan menikmati matahari terbenam dengan latar pesawat lepas landas dan mendarat.

Deretan kuliner seafood dan kafe di sepanjang pantai turut memperkuat daya tarik kawasan tersebut bagi wisatawan domestik maupun mancanegara.

Sebagai salah satu pintu masuk utama wisatawan asing ke Indonesia, Bali mencatat pergerakan wisatawan mancanegara mencapai 16,33 juta sepanjang 2025.

Aksi Beach Clean Up ini merupakan bagian dari InJourney Green, program Corporate Social Responsibility (CSR) InJourney yang berfokus pada pelestarian lingkungan dan pengelolaan pariwisata berkelanjutan dari hulu ke hilir.

Direktur SDM dan Digital InJourney, Herdy Harman mengatakan, Beach Clean Up Day menjadi wujud nyata komitmen InJourney dalam menjawab persoalan sampah yang bersifat sistemik.

"Permasalahan ini tentu tidak dapat diselesaikan oleh satu pihak saja. Melalui semangat gotong royong dan kolaborasi lintas sektor, kami percaya setiap elemen mulai dari pemerintah, pelaku industri, komunitas, hingga masyarakat memiliki peran penting dalam menghadirkan solusi yang berkelanjutan," ujarnya.

Herdy menambahkan bahwa kolaborasi dengan Pandawara Group telah dimulai sejak awal tahun, bertepatan dengan peringatan Hari Ulang Tahun ke-4 InJourney, dengan semangat Bersama Berkarya, Lestarikan Indonesia.

Rangkaian InJourney Green bersama Pandawara Group ke depan akan terus berlanjut melalui berbagai program, antara lain edukasi pemilahan sampah, penguatan manajemen limbah, hingga waste assessment di kawasan destinasi.

"Kegiatan ini tidak berhenti hari ini. Kami akan terus melakukan pemantauan dan aksi bersih-bersih secara rutin dan berkala agar kebersihan destinasi wisata tetap terjaga. Bali adalah wajah pariwisata Indonesia yang harus kita rawat bersama, tidak hanya untuk wisatawan saat ini, tetapi juga untuk generasi mendatang," tambah Herdy.

Sementara itu, salah satu anggota Pandawara Group, Gilang Rahma, menyampaikan apresiasinya atas kolaborasi yang terbangun.

Menurutnya, kegiatan hari ini menunjukkan kekuatan kolaborasi lintas lapisan masyarakat. Kesadaran kolektif terhadap isu sampah semakin menguat dan menjadi fondasi penting bagi keberlanjutan.

"Inisiatif seperti ini menegaskan langkah Indonesia menuju masa depan yang lebih asri, di mana pariwisata tumbuh selaras dengan alam," ujarnya.

InJourney Group mengelola sejumlah aset strategis di Bali, antara lain Bandara I Gusti Ngurah Rai, kawasan pariwisata The Nusa Dua, serta KEK Kesehatan The Sanur.

Melalui pengelolaan terintegrasi berbasis prinsip keberlanjutan, InJourney tidak hanya menjalankan fungsi operasional, tetapi juga memastikan setiap lini bisnis memberikan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat sekitar.

Selain melalui beach clean up, komitmen terhadap keberlanjutan juga ditunjukkan PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports sebagai pengelola 37 bandara termasuk Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali melalui Penanaman 1 Juta Pohon di lingkungan bandara sebagai bagian dari program InJourney Green.

Direktur Human Capital InJourney Airports Adi Nugroho mengatakan, InJourney Airports selalu mengedepankan nilai lingkungan di dalam menjalankan visi menjadi operator bandara kelas dunia yang menghubungkan traveler global dengan keramahan khas Indonesia.

"Program Penamanan 1 Juta Pohon yang diinisiasi InJourney Airports ini diharapkan juga dapat mendorong berbagai pihak untuk memiliki inisiatif yang sama untuk terus melestarikan lingkungan," tuturnya.

Dalam kesempatan yang sama, Regional CEO Kantor Regional II PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) Wahyudi menyatakan bahwa pihaknya senantiasa berkomitmen untuk mendukung setiap program kegiatan dalam rangka mewujudkan lingkungan yang berkelanjutan.

Menurutnya, Beach Clean Up ini merupakan wujud nyata upaya Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali sebagai bagian dari komitmen untuk menjaga lingkungan secara berkelanjutan dan berkesinambungan.

"Sebelumnya kami juga telah menggelar aksi pelepasan tukik dan penyu di Pantai Kelan pada Agustus 2025 serta program penanaman 30 ribu pohon pada akhir Desember 2025," ujar Wahyudi.

Terbaru pada 6 Februari 2026 lalu, lanjut Wahyudi, sebanyak 300 personel komunitas Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali berhasil mengangkut 2 ton sampah di pesisir Pantai Sekeh, Tuban, Badung.

"Kami berharap berbagai upaya yang kami lakukan tersebut dapat memberikan dampak positif bagi lingkungan Bali yang lebih lestari, bersih, dan berkelanjutan," imbuh Wahyudi.

InJourney Green bukan sekadar program korporasi, melainkan gerakan kolektif untuk membangun kesadaran, mengubah perilaku, dan merawat destinasi secara berkelanjutan.

Melalui aksi gotong royong ini, InJourney bersama seluruh pemangku kepentingan menegaskan komitmen untuk menjaga Bali tetap bersinar sebagai wajah pariwisata Indonesia yang indah, lestari, dan berkelanjutan sebagai warisan bagi generasi mendatang.

Sebanyak 438 ribu penumpang diproyeksikan akan dilayani oleh Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali, pada periode libur panjang Tahun Baru Imlek 2026.

Selama periode 13 hingga 19 Februari 2026 tersebut, PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports selaku pengelola Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali turut memprediksi sekiranya 2.804 pergerakan pesawat akan hilir mudik di Bali.

"Jumlah prediksi 438 ribu penumpang tersebut terbagi atas 268 ribu penumpang rute internasional, serta 170 ribu penumpang rute domestik. Sedangkan prediksi 2.804 pergerakan pesawat terdiri dari 1.521 pergerakan pesawat rute internasional, serta 1.283 pergerakan dari rute domestik," kata Purna Irawan selaku PH. General Manager Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali, Sabtu (14/2).

Purna mengatakan pihaknya telah menyiapkan sejumlah langkah antisipasi untuk menyambut potensi meningkatnya trafik pada periode libur panjang tersebut.

"Pada periode libur panjang Imlek ini, kami memprediksi adanya peningkatan trafik penumpang sebesar kurang lebih 1,5% dibandingkan di hari biasa. Tentunya hal ini kami barengi dengan langkah antisipasi, utamanya untuk menghindari adanya kepadatan penumpang di area terminal kedatangan serta di area jalan akses bandara yang berpotensi menurunkan level of service," ujarnya.

Purna Irawan menambahkan, puncak pergerakan penumpang diprediksi akan terjadi pada Minggu (15/2) dengan proyeksi total 76 ribu penumpang, yang terbagi menjadi 37 ribu kedatangan penumpang dan 39 ribu penumpang berangkat.

Kemudian, pergerakan penumpang diprediksi akan mencapai puncak arus balik pada Kamis (19/2) dengan proyeksi jumlah penumpang mencapai 64 ribu orang.

"Momentum libur panjang Imlek di tahun ini cukup unik, karena berdekatan dengan awal bulan Ramadan. Kami memprediksi sebagian besar penumpang domestik menghabiskan waktu liburan di Bali sebelum memasuki Ramadan," ujarnya.

"Kami turut mengimbau kepada para calon penumpang pesawat udara untuk dapat mempersiapkan diri tiba di bandara lebih awal untuk menghindari antrean kepadatan penumpang, serta untuk kelancaran proses penerbangan," lanjutnya.