Capaian ketepatan waktu ini menjadi wujud komitmen kami dalam memastikan operasional penerbangan haji berjalan optimal, aman, dan nyaman bagi seluruh jamaah

Jakarta (ANTARA) - Garuda Indonesia mencatat tingkat ketepatan waktu (on-time performance/OTP) fase keberangkatan haji 1447 Hijriah/2026 Masehi tertinggi dalam lima tahun terakhir, sebagai cerminan peningkatan kinerja operasional dan pelayanan jamaah.

"Capaian ketepatan waktu ini menjadi wujud komitmen kami dalam memastikan operasional penerbangan haji berjalan optimal, aman, dan nyaman bagi seluruh jamaah," kata Direktur Utama Garuda Indonesia Glenny Kairupan sebagaimana keterangan di Jakarta, Selasa.

Maskapai penerbangan pelat merah itu resmi menuntaskan fase keberangkatan haji yang berlangsung pada 21 April hingga 21 Mei 2026 dengan OPT sebesar 98,21 persen.

Persentase OTP tahun ini melampaui capaian tahun 2025 sebesar 96,33 persen, tahun 2024 sebesar 79,52 persen, tahun 2023 sebesar 91,15 persen, dan tahun 2022 sebesar 96,88 persen.

Dia menyebutkan penutupan fase keberangkatan tersebut ditandai dengan diberangkatkannya 360 jamaah calon haji kelompok terbang (kloter) 81 embarkasi Solo menuju Jeddah melalui penerbangan GA4117 pada Kamis (21/5).

Ia menyampaikan selama fase keberangkatan, Garuda Indonesia telah menerbangkan sebanyak 102.955 jamaah calon haji dari 10 embarkasi menuju Tanah Suci.

"Tentunya capaian ini juga menjadi tantangan tersendiri bagi kami untuk terus menjaga konsistensi layanan pada fase operasional berikutnya, khususnya menjelang fase kepulangan jemaah ke Tanah Air,” ujar Glenny.

Adapun total jamaah yang telah diberangkatkan berasal dari embarkasi Banda Aceh sebanyak 5.484 jamaah, Medan 5.972 jamaah, Padang 5.374 jamaah, Jakarta 12.562 jamaah, Solo 29.039 jamaah, Yogyakarta 9.288 jamaah, Balikpapan 5.842 jamaah, Banjarmasin 6.804 jamaah, Makassar 16.728 jamaah, serta Lombok sebanyak 5.862 jamaah.

Glenny menambahkan keberhasilan penyelenggaraan fase keberangkatan tersebut turut didukung oleh koordinasi intensif bersama berbagai pemangku kepentingan, termasuk Kementerian Haji dan Umrah RI, otoritas kebandarudaraan, regulator, serta seluruh pihak terkait lainnya dalam memastikan kesiapan operasional dan layanan penerbangan haji berjalan secara optimal.

Lebih lanjut, Garuda Indonesia saat ini tengah mempersiapkan pelaksanaan Fase II (Kepulangan) operasional penerbangan haji yang akan berlangsung mulai 1 Juni hingga 30 Juni 2026.

Berbagai kesiapan terus dimatangkan, khususnya dalam memastikan kebutuhan layanan bagi jemaah lanjut usia (lansia) dapat terpenuhi secara optimal, mulai dari ketersediaan kursi roda, ambulift di sejumlah embarkasi, layanan buggy car, bus jemaah berfasilitas toilet, hingga kesiapan awak kabin Garuda Indonesia yang akan mendampingi jemaah selama penerbangan berlangsung.

“Garuda Indonesia akan terus memonitor pelaksanaan fase kepulangan guna memastikan seluruh proses kepulangan jemaah menuju Tanah Air dapat berjalan lancar, aman, dan nyaman hingga operasional penerbangan haji selesai dilaksanakan pada akhir Juni mendatang,” kata Glenny.

Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Ahmad Wijaya
Copyright © ANTARA 2026

Jakarta (ANTARA) - Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia berhasil mempertahankan predikat maskapai paling tepat waktu di dunia versi OAG FlightView periode April 2026 dengan capaian on time performance (OTP) sebesar 97,9 persen dari total 5.947 penerbangan yang dilayani.

“Capaian ini menjadi indikator kuat upaya berkelanjutan kami dalam meningkatkan reliability operasional mulai menunjukkan hasil yang nyata," kata Wakil Direktur Utama Garuda Indonesia Thomas Oentoro dalam keterangan di Jakarta, Selasa.

Melalui pemeringkatan aspek ketepatan waktu tersebut, Garuda Indonesia kembali menjadi satu-satunya maskapai penerbangan dari Asia Pasifik yang berhasil menempati jajaran peringkat tertinggi oleh lembaga riset dan pemeringkatan OTP maskapai penerbangan global independen asal Inggris tersebut.

Capaian itu melengkapi capaian ketepatan waktu yang dicapai Garuda Indonesia, yang mana pada periode Maret 2026 lalu perusahaan juga mencatatkan capaian ketepatan waktu terbaik versi OAG dengan nilai OTP 97,9 persen secara global.

Dia mengatakan capaian itu merupakan milestone penting dalam perjalanan transformasi kinerja perusahaan, khususnya dalam memperkuat fondasi operasional yang semakin kompetitif dan konsisten.

"Ketepatan waktu merupakan elemen krusial dalam membangun kepercayaan pelanggan, dan kami berkomitmen untuk menjadikannya sebagai standar layanan yang konsisten kami hadirkan,” ujar Thomas.

Ia menambahkan, pencapaian tersebut tidak terlepas dari penguatan disiplin operasional di seluruh lini, mulai dari optimalisasi kesiapan armada, optimalisasi rotasi pesawat, hingga peningkatan koordinasi lintas fungsi dalam mendukung kelancaran operasional penerbangan.

Dia menuturkan hal itu merupakan hasil kerja kolektif seluruh insan Garuda Indonesia Group yang terus menjaga standar operasional secara disiplin, bahkan di tengah dinamika industri yang menantang.

"Kami akan terus menjaga momentum ini sebagai bagian dari langkah menuju fase turnaround yang lebih solid dan berkelanjutan,” lanjutnya.

Berdasarkan metodologi yang digunakan oleh OAG FlightView perhitungan OTP didasarkan pada waktu kedatangan aktual pesawat di gate dibandingkan dengan jadwal yang ditetapkan.

Selain itu, data juga memperhitungkan keseluruhan penerbangan yang dioperasikan dengan persyaratan cakupan data minimal 80 persen dari total penerbangan terjadwal serta ambang batas minimum operasional untuk dapat masuk dalam pemeringkatan global.

Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Zaenal Abidin
Copyright © ANTARA 2026

Jakarta (ANTARA) - PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) menyatakan penyelenggaraan penerbangan haji 2026 di bandara kelolaannya berjalan lancar dengan tingkat ketepatan waktu keberangkatan (on-time performance/OTP) mencapai sekitar 96 persen.

"Penyelenggaraan penerbangan haji di bandara-bandara InJourney Airports secara umum berjalan lancar dengan tingkat ketepatan waktu keberangkatan atau OTP mencapai sekitar 96 persen," kata Direktur Utama InJourney Airports Mohammad R Pahlevi dalam keterangan di Jakarta, Minggu.

Dia menyebutkan pada periode 21 April - 9 Mei 2026, sebanyak 126.097 jamaah calon haji diberangkatkan ke Tanah Suci melalui 14 bandara yang dikelola InJourney Airports. Selama periode tersebut, total penerbangan haji yang dilayani mencapai 322 penerbangan.

Dari total penerbangan itu, sebanyak 310 penerbangan tepat waktu, sehingga secara kumulatif OTP penerbangan keberangkatan haji di 14 bandara mencapai 96 persen.

Ia mengatakan tingginya OTP tersebut merupakan hasil kolaborasi seluru pemangku kepentingan dalam memastikan kelancaran operasional penerbangan haji.

Menurutnya, seluruh pihak telah melakukan perencanaan dan koordinasi dengan baik, mulai dari proses di asrama haji, perjalanan menuju bandara, hingga layanan keberangkatan di bandara dan proses naik ke pesawat.

“Perencanaan matang didukung implementasi yang tepat sangat mendukung kelancaran keberangkatan penerbangan haji sehingga OTP sangat tinggi," ujarnya.

Dia menyampaikan apresiasi atas kolaborasi yang sangat baik antara InJourney Airports, Panitia Penyelenggara Ibadah Haji, maskapai, AirNav Indonesia, operator ground handling, serta dukungan dari Kementerian Haji dan Umrah hingga Kementerian Perhubungan.

Sebagai bagian dari upaya memperlancar keberangkatan, pemeriksaan keamanan terhadap calon jamaah haji dan barang sebelum naik ke pesawat ada yang dilakukan sejak di asrama haji.

Sejalan dengan itu, InJourney Airports menugaskan personel aviation security dengan peralatan pemeriksaan keamanan lengkap di asrama haji.

Pahlevi menambahkan infrastruktur dan fasilitas di bandara juga turut mendukung kelancaran keberangkatan penerbangan haji, seperti misalnya Bandara Soekarno-Hatta yang menyediakan Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F untuk keberangkatan jemaah calon haji.

Bandara Soekarno-Hatta menjadi salah satu tersibuk di mana jumlah jamaah calon haji yang berangkat ke Tanah Suci pada 21 April - 9 Mei 2026 melalui bandara itu tercatat 20.031 jamaah dengan 47 kloter.

"Kelancaran keberangkatan didukung adanya terminal khusus untuk melayani calon jemaah haji,” jelas Pahlevi.

Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F Bandara Soekarno-Hatta diresmikan Presiden Prabowo Subianto pada 4 Mei 2025. Terminal itu dilengkapi fasilitas yang mempermudah calon jamaah haji seperti masjid seluas 3.136 meter persegi, area tunggu seluas 4.158 meter persegi, dan lounge untuk 2.000 jamaah.

Adapun lima bandara tersibuk dalam pelaksanaan penerbangan haji 21 April - 9 Mei 2026 meliputi Juanda Surabaya (25.794 jemaah dengan 68 kloter), Soekarno-Hatta Tangerang (20.031 jemaah dengan 47 kloter), Adi Soemarmo Solo (19.002 dengan 53 kloter).

Kemudian Bandara Sultan Hasanuddin Makassar (9.808 jemaah dengan 25 kloter), dan Kualanamu Deli Serdang (5.379 jemaah dengan 15 kloter).

InJourney Airports, berkolaborasi dengan seluruh pihak terkait, berkomitmen untuk terus menjaga kelancaran keberangkatan penerbangan haji hingga akhir periode keberangkatan pada 21 Mei 2026.

Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Zaenal Abidin
Copyright © ANTARA 2026

Bisnis.com, JAKARTA — Lonjakan transaksi digital tak hanya membuka peluang ekonomi, tetapi juga penipuan. Lebih dari 500.000 laporan penipuan digital terjadi dalam kurang dari 1,5 tahun, menandakan meningkatnya risiko kejahatan siber.

Data Otoritas Jasa Keuangan melalui Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) mencatat sejak 22 November 2024 hingga 31 Maret 2026, tercatat terdapat 515.345 laporan kasus penipuan digital.

Founder & Group CEO VIDA, Niki Luhur menilai bahwa ancaman penipuan tidak hanya terjadi pada situasi tertentu, tetapi bisa muncul dalam berbagai aktivitas sehari-hari di masyarakat.

Modus yang digunakan pun kian beragam, mulai dari pesan berisi tautan hingga file berbahaya yang disamarkan sebagai informasi pengiriman, termasuk memanfaatkan celah kecil dalam kebiasaan pengguna.

“Di banyak situasi, orang sebenarnya sudah tahu bahwa penipuan digital itu nyata. Namun, ketika modus yang muncul terasa relevan, menarik, atau seolah menguntungkan, kewaspadaan bisa turun dalam hitungan detik,” ujarnya.

Dalam banyak kasus, Niki juga melihat pelaku memanfaatkan momen ketika pengguna berada dalam kondisi lengah atau terburu-buru. Situasi tersebut membuat korban lebih mudah percaya pada informasi yang terlihat meyakinkan atau mendesak.

Sejumlah temuan juga menunjukkan bahwa pencurian kode OTP masih menjadi salah satu metode yang paling sering digunakan. Hal ini menandakan bahwa aspek perilaku pengguna menjadi titik krusial dalam rantai keamanan digital.

Di sisi lain, perkembangan teknologi turut memperluas spektrum ancaman yang dihadapi. Penggunaan teknologi seperti deepfake mulai dimanfaatkan untuk meningkatkan tingkat keberhasilan penipuan.

Niki mengatakan, masyarakat sebenarnya telah memiliki kesadaran dasar terkait risiko penipuan digital. Namun, kewaspadaan tersebut kerap menurun ketika dihadapkan pada situasi yang terasa relevan atau menguntungkan.

Menyikapi hal ini, pihaknya menghadirkan video edukasi bertajuk “The World of VIDA”. Konten ini dirancang untuk menggambarkan bagaimana perlindungan identitas digital bekerja dalam berbagai aktivitas sehari-hari.

Melalui pendekatan ini, edukasi diharapkan tidak hanya bersifat informatif tetapi juga membentuk kebiasaan baru. Selain itu, dia menekankan pentingnya membangun kebiasaan sederhana dalam beraktivitas digital.

“Membangun kebiasaan untuk berhenti sejenak, memeriksa ulang, dan tidak langsung percaya menjadi semakin penting di tengah berkembangnya modus penipuan yang semakin canggih,” katanya.

KOMPAS.com – Penipuan digital kian marak belakangan ini dan perlu menjadi perhatian serius. Salah satu modus yang semakin meresahkan adalah fake base transceiver station (BTS). Modus ini menyasar nasabah perbankan melalui pesan palsu yang bisa masuk ke layanan SMS resmi bank.

Sebagai informasi, fake BTS merupakan perangkat ilegal yang digunakan untuk meniru menara BTS resmi milik operator seluler.

Dengan teknologi tersebut, pelaku dapat mengirimkan SMS secara massal ke ponsel di sekitarnya tanpa terdeteksi oleh sistem operator resmi. Akibatnya, pesan palsu yang diterima korban berasal dari nomor SMS pengiriman kode OTP resmi bank sehingga korban terkecoh.

Untuk menjerat calon korban, pelaku memanfaatkan berbagai narasi penipuan, mulai dari iming-iming penukaran poin reward, pemberitahuan poin rekening yang akan hangus, hingga penawaran voucher potongan tagihan kartu kredit.

Seluruh pesan tersebut umumnya disertai link palsu yang mengarahkan korban untuk memasukkan data pribadi.

Kondisi tersebut membuat masyarakat semakin sulit membedakan antara SMS resmi dan SMS palsu. Apalagi, pesan tersebut kerap muncul dalam thread yang sama dengan notifikasi resmi bank, termasuk pesan berisi kode OTP.

Oleh karena itu, sejumlah pengamat keamanan digital menilai, edukasi kepada masyarakat menjadi langkah paling efektif untuk menekan risiko penipuan siber sembari memperkuat fitur keamanan.

Hadirkan fitur keamanan tambahan

Layanan perbankan, seperti Bank BCA, pun berupaya menghadirkan fitur keamanan tambahan bagi nasabahnya.

Salah satu langkah yang dapat dilakukan adalah dengan mengatur ulang pengiriman kode one time password (OTP) melalui aplikasi resmi perbankan, seperti myBCA atau BCA mobile.

Dengan pengaturan ini, kode OTP tidak lagi dikirim melalui SMS, tetapi langsung melalui aplikasi sehingga lebih aman dari potensi penyadapan atau manipulasi pesan.

Pengalihan pengiriman OTP tersebut dapat menjadi inovasi penting dalam fitur keamanan. Hal ini mengingat OTP merupakan kunci utama dalam proses verifikasi transaksi digital.

Jika kode tersebut jatuh ke tangan pelaku, risiko pembobolan rekening akan semakin besar.

Cara pengaturan pengiriman kode OTP di myBCA

Adapun cara pengaturan pengiriman kode OTP di aplikasi myBCA tergolong mudah. Berikut adalah langkahnya.

1. Login ke aplikasi myBCA
2. Tap icon pengaturan di pojok kanan atas
3. Pilih Notifikasi
4. Pilih Atur Pengiriman Kode OTP
5. Pilih tujuan utama dan tujuan cadangan pengiriman kode OTP
6. Pilih Simpan
7. Masukkan PIN
8. Pengaturan tujuan pengiriman kode OTP kamu berhasil disimpan

Selain melakukan pengaturan tersebut, masyarakat juga diimbau untuk tidak sembarangan mengklik tautan yang diterima melalui SMS, terutama yang berkaitan dengan poin reward atau promo yang tidak jelas.

Pastikan selalu mengakses layanan perbankan melalui aplikasi resmi atau situs yang tepercaya.

Di tengah peningkatan kejahatan siber, kerahasiaan data pribadi mutlak harus dijaga. Informasi penting, seperti PIN, OTP, CVV dan CVC, dan masa berlaku kartu, tidak boleh dibagikan kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai perwakilan bank.

Dengan memahami modus fake BTSserta mengambil langkah pencegahan yang tepat, nasabah dapat meminimalkan risiko menjadi korban penipuan digital.

Kewaspadaan dan literasi digital menjadi kunci utama dalam menjaga keamanan transaksi di era serba-online.

PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk (BSI) memastikan nasabah bisa mencetak saldo emas digital ke bentuk fisik alias batangan.

Dilansir dari laman BSI, Minggu (26/4), bank syariah pelat merah ini menyediakan produk BSI Emas yang tersedia di aplikasi BYOND.

BSI Emas adalah yakni fasilitas rekening berbasis titipan dengan saldo berupa gram emas dan berbagai fitur seperti beli emas, jual emas, cetak emas, serta transfer emas.

Produk ini memiliki sejumlah keunggulan mulai dari investasi mudah dilakukan di mana saja, terjangkau mulai dari 0,02 gram, dan aman karena bank menyimpan fisik emasnya.

Nasabah bisa mengajukan permintaan cetak fisik emas kapanpun, dengan fisik emas dapat diserahterimakan maksimal 30 hari kerja.

Saat ini, BSI Emas Digital menggunakan emas Antam yang terjamin keaslian dan kemurniannya dengan sertifikat London Bullion Market Association (LBMA) dan terdapat Security Barcode (CertiCode) untuk scan keaslian produk menggunakan aplikasi CertiEye.

Adapun biaya cetak emas mulai dari Rp95 ribu untuk keping emas 2 gram hingga Rp1,25 juta untuk keping emas 500 gram.

Berikut langkah-langkah untuk mengajukan cetak fisik BSI Emas:

1. Buka aplikasi BYOND, pilih "Portofolio" di bagian bawah2. Pilih "E-mas"3. Pilih "Cetak Fisik Emas"4. Pilih "Permintaan cetak fisik emas"5. Pilih gramase yang ingin dicetak dan jumlah kepingnya6. Pilih cabang pengambilan fisik emas7. Konfirmasi data transaksi cetak fisik emas8. Masukkan PIN9. Permintaan cetak fisik berhasil dilakukan. Proses ini membutuhkan waktu maksimal 30 hari kerja. Saat emas fisik sudah dapat diambil, nasabah akan menerima notifikasi e-mail

Konfirmasi Cetak Fisik BSI Emas

1. Nasabah datang ke cabang, dan di hadapan Customer Service nasabah mengakses aplikasi BYOND. Pilih"Portofolio" di bagian bawah2. Pilih "E-mas"3. Pilih "Cetak Fisik Emas"4. Pilih "Konfirmasi Penerimaan Fisik Emas"5. Pilih kode reservasi6. Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke SMS7. Transaksi berhasil, emas sudah siap diambil. Tunjukkan halaman ini kepada customer service.

[Gambas:Youtube]

Secara keseluruhan, Garuda Indonesia mencatatkan OTP 100 persen pada lima embarkasi utama

Jakarta (ANTARA) - Garuda Indonesia mencatat tingkat ketepatan waktu (on-time performance/OTP) 100 persen pada penerbangan haji kloter pertama tahun 1447 Hijriah/2026 Masehi di sejumlah embarkasi utama, menandai kelancaran fase awal keberangkatan jamaah menuju Tanah Suci.

Direktur Utama Garuda Indonesia Glenny Kairupan dalam keterangan di Jakarta, Rabu, mengatakan capaian tersebut diraih pada lima embarkasi utama, yakni Yogyakarta, Jakarta, Medan, Lombok, dan Ujung Pandang.

“Secara keseluruhan, Garuda Indonesia mencatatkan OTP 100 persen pada lima embarkasi utama,” katanya.

Pada fase awal keberangkatan, Garuda Indonesia memberangkatkan sedikitnya 2.255 jamaah kloter pertama dari enam embarkasi. Penerbangan perdana diawali dari Embarkasi Yogyakarta yang mengangkut 360 jamaah pada Selasa (21/4).

Penerbangan tersebut menggunakan pesawat Airbus A330-300 dengan nomor GA 6501 yang lepas landas dari Bandara Internasional Yogyakarta pada pukul 23.40 WIB dan dijadwalkan tiba di Bandara Internasional Prince Mohammad bin Abdulaziz, Madinah, pada pukul 06.15 waktu setempat.

Selain Yogyakarta, keberangkatan hari pertama juga dilakukan dari embarkasi Jakarta (391 jamaah), Solo (360 jamaah), Lombok (393 jamaah), Ujung Pandang (391 jamaah), dan Medan (360 jamaah).

Glenny menyampaikan kelancaran keberangkatan kloter pertama menjadi bagian penting dalam penyelenggaraan ibadah haji, sekaligus amanah bagi maskapai untuk memastikan perjalanan jamaah berlangsung aman dan nyaman.

“Kami berkomitmen memastikan seluruh operasional penerbangan haji berjalan lancar, aman, dan nyaman hingga jamaah kembali ke Tanah Air,” ujarnya.

Pada musim haji 2026, Garuda Indonesia akan melayani sekitar 102.502 jamaah yang tergabung dalam 278 kelompok terbang dari 10 embarkasi, yakni Jakarta, Banda Aceh, Medan, Padang, Solo, Yogyakarta, Balikpapan, Banjarmasin, Makassar, dan Lombok.

Ia menambahkan tahun ini juga menjadi momentum perdana bagi Garuda Indonesia melayani keberangkatan jamaah dari embarkasi Yogyakarta melalui Bandara Internasional Yogyakarta.

Pemberangkatan jamaah dijadwalkan berlangsung bertahap pada 21 April hingga 21 Mei 2026, dengan fase keberangkatan ke Madinah pada 21 April–6 Mei dan ke Jeddah pada 7–21 Mei. Sementara itu, fase pemulangan jamaah direncanakan pada 1–30 Juni 2026.

Dalam operasional tahun ini, Garuda Indonesia juga memproyeksikan melayani sekitar 18 persen jamaah lanjut usia berusia di atas 65 tahun serta jamaah berkebutuhan khusus.

Untuk mendukung layanan tersebut, maskapai menyiapkan berbagai fasilitas, antara lain kursi roda di setiap embarkasi, ambulift di embarkasi Jakarta dan Solo, bus jamaah dengan fasilitas toilet, penggunaan garbarata di sejumlah bandara, layanan penanganan bagasi khusus, serta fasilitas buggy car di Bandara Internasional King Abdulaziz.

Selain itu, awak kabin disiagakan untuk memberikan asistensi intensif selama penerbangan, khususnya bagi jamaah lanjut usia dan penyandang disabilitas.

Garuda Indonesia juga menyediakan layanan konsumsi berupa dua kali makan utama dan satu kali makanan ringan, dilengkapi fasilitas hiburan selama penerbangan serta ketersediaan portable bidet di lavatory pesawat.

Untuk mendukung kelancaran operasional, maskapai menyiapkan lebih dari 1.085 awak pesawat yang terdiri dari 731 awak kabin dan 354 awak kokpit, serta 139 petugas darat haji.

Glenny menegaskan operasional penerbangan haji merupakan amanah nasional yang membutuhkan kolaborasi lintas sektor.

Garuda Indonesia, lanjut dia, terus berkoordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan di dalam dan luar negeri guna memastikan kelancaran operasional, keselamatan, serta kenyamanan jamaah.

Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Abdul Hakim
Copyright © ANTARA 2026

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) mengingatkan nasabah untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap potensi kejahatan siber seiring pertambahan aktivitas transaksi digital, khususnya dalam penggunaan layanan BNIdirect.

Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo mengatakan, perlindungan data pribadi menjadi aspek krusial dalam menjaga keamanan transaksi perbankan digital. Kebocoran data tidak hanya berisiko terhadap kerahasiaan informasi, tetapi juga dapat menimbulkan kerugian finansial hingga merusak reputasi nasabah.

"Perlindungan data pribadi menjadi fondasi utama dalam memastikan setiap transaksi berjalan dengan aman dan nyaman. Dengan menjaga keamanan data, nasabah dapat meminimalkan berbagai risiko kejahatan siber, seperti peretasan, malware, hingga phishing," ujar Okki dalam keterangan tertulis.

Dia menambahkan, nasabah perlu memahami jenis data yang harus dijaga kerahasiaannya saat menggunakan layanan BNIdirect, baik untuk transaksi cash maupun bisnis. Informasi tersebut meliputi data rekening, Company ID (CID), user ID, password, kode token, hingga alamat email dan nomor telepon yang terdaftar.

Menurut Okki, data transaksi juga menjadi target utama pelaku kejahatan siber yang kerap memanfaatkan modus phishing dan rekayasa sosial (social engineering) untuk memperoleh akses ilegal ke akun nasabah.

Untuk itu, BNI mengimbau nasabah agar tidak pernah membagikan data sensitif kepada pihak mana pun. Perseroan menegaskan bahwa BNI tidak pernah meminta informasi seperti password, PIN, maupun kode OTP melalui media apa pun.

Selain itu, nasabah disarankan untuk selalu mengakses layanan melalui kanal resmi BNIdirect dan menghindari tautan mencurigakan yang berpotensi mengarah ke situs palsu. Penggunaan password yang kuat dan berbeda untuk setiap akses serta pembaruan secara berkala juga menjadi langkah penting dalam menjaga keamanan akun.

Nasabah juga diingatkan untuk memastikan penggunaan jaringan internet yang aman dengan menghindari WiFi publik saat bertransaksi, serta meningkatkan kewaspadaan terhadap pesan mencurigakan melalui email, SMS, maupun WhatsApp yang meminta data pribadi.

Dengan ancaman kejahatan siber yang semakin masif, BNI menekankan keamanan data merupakan tanggung jawab bersama antara bank dan nasabah. Melalui penerapan langkah-langkah preventif tersebut, nasabah diharapkan dapat menjaga keamanan transaksi sekaligus meminimalkan risiko di dunia digital.

BNI mengingatkan, kesadaran dan kedisiplinan menjaga data pribadi adalah kunci utama penciptaan ekosistem transaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi seluruh nasabah. Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat mengunjungi website resmi BNI di sini.

Bisnis.com, JAKARTA— Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) resmi memberlakukan kebijakan registrasi SIM card baru menggunakan biometrik wajah guna memperkuat validasi identitas pelanggan dan memutus praktik kejahatan digital yang kerap dilakukan dengan berganti-ganti nomor telepon.

Aturan tersebut tertuang dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2026 tentang Registrasi Pelanggan Jasa Telekomunikasi melalui Jaringan Bergerak Seluler.

Menteri Komunikasi dan Digital (Menkomdigi) Meutya Hafid mengatakan kebijakan ini diharapkan mampu memperbaiki tata kelola registrasi pelanggan secara menyeluruh sekaligus meningkatkan kualitas layanan telekomunikasi nasional.

Di tengah meningkatnya kejahatan digital, Meutya menilai sebagian besar ancaman berangkat dari persoalan yang sama, yakni anonimitas pengguna nomor seluler yang tidak tervalidasi secara kuat.

Berbagai tindak kejahatan seperti penipuan online, spam call, spoofing, smishing, SIM swap fraud, social engineering, hingga penyalahgunaan OTP sangat bergantung pada lemahnya identitas nomor.

“Jadi para pelaku kejahatan memanfaatkan celah identitas untuk menyamar, untuk menipu, lalu berpindah nomor ketika terdeteksi dengan nomor baru lainnya, dan ini yang membuat kejahatan digital terus-menerus berulang jika tidak kita putus mata rantainya,” kata Meutya dalam Peluncuran Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital tentang Registrasi Biometrik: SEMANTIK (SEnyum, aMAN dengan BimoeTrik) di Jakarta, Selasa (27/1/2026).

Menurut Meutya, dampak kejahatan digital tersebut telah menimbulkan kerugian yang sangat besar. Nilai kerugian akibat penipuan digital tercatat mencapai Rp9,1 triliun dalam periode November 2024 hingga saat ini atau lebih dari satu tahun.

Selain itu, laporan lain menunjukkan fraud digital di ekosistem pembayaran Indonesia menyebabkan kerugian sekitar Rp4,6 triliun hingga Agustus 2025. Bahkan, sekitar 22% atau lebih dari 50 juta pengguna internet di Indonesia pernah menjadi korban penipuan di ruang digital.

“Jadi ini yang menjadi catatan kenapa kami kuatkan ini demi perlindungan konsumen,” katanya.

Meutya menambahkan, penyusunan regulasi tersebut didukung oleh arahan Presiden Prabowo Subianto, DPR, serta berbagai masukan masyarakat yang disampaikan melalui media sosial, WhatsApp, hingga uji publik yang dilakukan Direktorat Jenderal Ekosistem Digital (DJED).

“Jadi ini adalah juga inisiasi sekaligus respons terhadap tuntutan dari publik,” imbuhnya.

Dia menegaskan jenis kejahatan digital yang paling banyak terjadi saat ini hampir seluruhnya bergantung pada penggunaan SIM card yang tidak tervalidasi secara sah.

“Penipuan online, sekali lagi kami ulang, spam call, merupakan kejahatan yang paling dominan. Karena itu kita perlu membangun atau kita harus melawan kepercayaan palsu yang biasanya kejahatan itu menghilang ketika terdeteksi,” katanya.

Meutya menilai persoalan utama kejahatan digital bukan semata kecanggihan teknologi pelaku, melainkan lemahnya validasi identitas pada pintu masuk ruang digital. Tanpa penguatan identitas pelanggan seluler, pola kejahatan akan terus berulang melalui penggunaan nomor-nomor baru.

Karena itu, dalam Permen Komdigi Nomor 7 Tahun 2026, pemerintah menegaskan empat poin utama kebijakan:

1. Penerapan Know Your Customer (KYC) menggunakan NIK dan biometrik pengenalan wajah.
2. Kartu perdana wajib diedarkan dalam kondisi tidak aktif. Jika ditemukan kartu yang telah aktif sebelum registrasi, masyarakat diminta melaporkan kepada Komdigi agar dapat ditindaklanjuti melalui pengawasan lapangan.
3. Pembatasan kepemilikan nomor secara wajar, yakni maksimal tiga nomor per NIK untuk setiap operator seluler. Kebijakan ini mempertimbangkan kebutuhan masyarakat tanpa membuka celah penyalahgunaan identitas.
4. Perlindungan data pelanggan, yang dijamin melalui penerapan standar keamanan informasi dan mekanisme pencegahan fraud yang ketat.

KOMPAS.com – Jelang tidur atau sekira pukul 9 malam, ponsel Budi (32) tetiba berdering. Ada panggilan masuk dari seseorang yang mengaku customer service (CS) DANA.

Meski nomornya asing, Budi tetap mengangkat panggilan itu. Apalagi, suara si penelepon terdengar profesional, sopan, dan cara bicaranya meyakinkan, persis seperti CS yang pernah Budi hubungi lewat telepon.

“Selamat malam, Pak Budi. Saya dari tim CS DANA. Kami mendeteksi ada transaksi mencurigakan di akun Bapak senilai Rp 5 juta. Untuk keamanan, mohon verifikasi dengan memberikan kode one-time password (OTP) yang akan kami kirimkan lewat SMS,” ucap orang yang mengaku CS tersebut.

Begitu SMS masuk, Budi hampir saja membacakan kode OTP tersebut. Namun, ia menyadari ada yang aneh. Pasalnya, DANA biasanya menghubungi lewat aplikasi atau e-mail resmi.

“Kenapa kali ini lewat telepon dari nomor asing?” tanya Budi dalam hati.

Menyadari kejanggalan itu, Budi pun memutuskan menutup telepon dan langsung cek nomor tersebut menggunakan fitur verifikasi. Hasilnya, nomor itu sudah dilaporkan puluhan kali sebagai nomor penipu.

Suara di telepon itu bukanlah CS asli, melainkan rekayasa teknologi kecerdasan buatan (AI) yang disebut voice cloning. Teknologi ini bisa meniru suara manusia dengan tingkat kemiripan hingga 99 persen.

Ancaman nyata bagi pengguna platform digital

Penipuan berbasis AI kini berkembang dengan pesat. Satuan Tugas Pemberantasan Aktivitas Keuangan Ilegal (Satgas PASTI) mengingatkan masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap modus yang memanfaatkan teknologi AI.

Penipuan jenis ini tidak hanya menggunakan pesan teks atau link palsu, tetapi juga kemampuan meniru suara (voice cloning) hingga membuat video palsu yang menyerupai wajah seseorang (deepfake). Dengan teknologi tersebut, korban semakin sulit membedakan antara komunikasi asli dan jebakan digital.

Sekretariat Satgas PASTI Hudiyanto menjelaskan bahwa teknologi AI saat ini memungkinkan pelaku kejahatan merekam, mempelajari, dan meniru suara seseorang, termasuk CS dari platform keuangan digital.

"Dengan menggunakan suara yang sudah dipelajari tersebut, penipu dapat melakukan percakapan seolah-olah mereka adalah orang yang dikenal korban," ucapnya seperti diberitakan Kompas.com, Sabtu (15/11/2025).

Dalam praktiknya, pelaku menghubungi korban melalui telepon dengan suara yang terdengar sangat meyakinkan, seolah-olah benar-benar dari CS platform keuangan digital. Mereka membuat skenario mendesak seperti ada transaksi mencurigakan atau akun akan diblokir untuk memancing korban memberikan data sensitif seperti kode OTP, PIN, atau nomor rekening.

Suara yang profesional dan cara bicara yang sopan membuat korban merasa yakin sedang berbicara dengan pihak resmi. Begitu data didapatkan, pelaku langsung mengakses akun dan melakukan transaksi ilegal.

Korban baru menyadari telah tertipu setelah saldo berkurang atau menerima notifikasi transaksi yang tidak dikenal.

Langkah melindungi diri dari penipuan suara

Menghadapi ancaman penipuan berbasis AI yang semakin canggih, pengguna platform digital, khususnya keuangan, perlu menerapkan langkah-langkah pencegahan.

Pertama, verifikasi melalui kanal resmi. Jangan langsung percaya pada nomor yang tiba-tiba menelepon, meskipun mengaku dari CS.

Jika menerima telepon mencurigakan, langsung tutup dulu. Kemudian, hubungi CS melalui nomor resmi yang tertera di aplikasi atau situs web platform. Langkah ini bertujuan untuk memastikan bahwa kamu berbicara dengan pihak yang benar-benar resmi.

Kedua, jangan pernah memberikan kode OTP, PIN, atau CVV kartu kredit kepada siapa pun. CS resmi dari platform keuangan digital tidak pernah meminta data sensitif tersebut melalui telepon.

Jika ada yang meminta, bisa dipastikan itu adalah upaya penipuan. Data seperti OTP bersifat sangat rahasia dan hanya boleh digunakan oleh pemilik akun.

Ketiga, cek nomor telepon yang menghubungi sebelum memberikan informasi apa pun. Bagi pengguna DANA, pengecekan nomor bisa dilakukan di fitur Scam Checker. Fitur ini merupakan Jaminan Anti Penipuan dan tersedia di menu DANA Protection.

Fitur Scam Checker memungkinkan pengguna memverifikasi keaslian nomor telepon, link, akun media sosial, atau nomor rekening yang mengaku dari DANA dalam hitungan detik.

Cara mengeceknya cukup mudah. Buka aplikasi DANA, masuk ke menu DANA Protection, pilih Scam Checker atau Cek Risiko Penipuan, lalu masukkan nomor yang ingin diverifikasi.

Scam Checker terintegrasi dengan layanan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) sehingga hasil verifikasi berbasis data kredibel dari laporan masyarakat.

Jika nomor terbukti terdaftar sebagai penipu, pengguna bahkan bisa langsung membuat laporan melalui fitur "Lapor via Aduan Nomor" yang tersambung ke Komdigi.

Dengan cara tersebut, pengguna tidak hanya melindungi diri sendiri, tetapi juga membantu memperkuat database anti-penipuan nasional.

Keempat, waspadai tanda-tanda mencurigakan selama percakapan. Beberapa red flags yang perlu diperhatikan antara lain adalah tekanan waktu yang berlebihan, seperti "segera atau akun akan diblokir", permintaan data sensitif yang tidak lazim, atau background noise yang aneh dan tidak natural.

Kelima, jangan panik ketika menerima telepon yang mengklaim ada masalah di akun. Pelaku penipuan mengandalkan kepanikan korban agar bertindak cepat tanpa berpikir jernih.

Ambil napas, tenangkan diri, dan lakukan verifikasi terlebih dahulu. Tidak ada kerugian dari berhati-hati, tetapi ada risiko besar jika terburu-buru memberikan informasi.

Terakhir, hubungi kanal resmi jika merasa ragu. DANA tidak menghubungi pengguna secara proaktif untuk meminta data sensitif seperti OTP atau PIN.

Jika ragu dengan telepon yang diterima, segera hubungi langsung melalui aplikasi DANA lewat fitur chatbot DIANA, e-mail ke help@dana.id, atau call center resmi di nomor 1500 445.

Dengan menghubungi langsung, pengguna dapat memastikan apakah benar ada masalah di akun atau tidak.

Bisnis.com, JAKARTA – Keamanan data pribadi perlu diperhatikan setiap nasabah dalam transaksi digital. Nasabah diharapkan semakin waspada terhadap keamanan data pribadi dan finansial, seiring kian masifnya penggunaan layanan internet banking.

Sejumlah data nasabah tergolong sangat sensitif dan wajib dijaga kerahasiaannya saat menggunakan internet banking. Data tersebut antara lain user ID dan password, PIN transaksi, kode OTP (one time password), serta informasi kartu debit atau kredit.

Kebocoran data-data ini dapat dimanfaatkan oleh pihak tidak bertanggung jawab untuk mengakses rekening, melakukan transaksi ilegal, hingga menguras saldo nasabah.

Selain itu, data pribadi seperti nomor rekening, nomor identitas, alamat email, dan nomor ponsel juga perlu dilindungi. Nasabah diimbau untuk tidak membagikan informasi tersebut kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai perwakilan bank.

Umumnya, bank tidak pernah meminta data rahasia nasabah melalui telepon, pesan singkat, maupun tautan tertentu, sehingga kewaspadaan menjadi langkah awal untuk menjaga keamanan transaksi internet banking.

Lantas data-data apa saja yang perlu dijaga kerahasiaannya? Berikut rinciannya:

1.User ID

Melansir laman resmi BNI, User ID menjadi salah satu data penting yang perlu dijaga kerahasiaannya. User ID merupakan identitas yang dimiliki setiap nasabah pengguna untuk masuk ke sistem internet banking.

2.Password

Sebagaimana diketahui, password memiliki fungsi sebagai kata sandi yang digunakan nasabah dalam mengakses internet banking. Untuk itu, nasabah diimbau untuk menggunakan password yang tidak mudah ditebak atau tidak sama dengan password yang digunakan di channel lainnya, agar terhindar risiko penyalahgunaan akun.

3.Kode otentikasi transaksi

Kode otentikasi transaksi seperti OTP, PIN, atau kode M-Token ini bersifat rahasia, sekali pakai, dan memiliki batas waktu tertentu untuk mengonfirmasi transaksi finansial. Nasabah diimbau tidak menginfokan kode transaksi kepada pihak yang mengaku sebagai bank maupun pihak resmi lainnya.

Layanan pinjaman daring (pindar) saat ini telah menjadi pilihan guna memenuhi kebutuhan yang mendesak, dengan kemudahan proses digital dan pencairan dana yang relatif singkat. Namun, masyarakat tetap perlu berhati-hati terhadap jebakan bunga tinggi dan biaya tersembunyi.

Triknya, pilih pinjaman daring aman yang legal, memiliki pinjaman bunga rendah, serta transparan sejak awal. Tak kalah penting, yang diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yang mewajibkan informasi biaya untuk disampaikan secara jelas, serta tidak menimbulkan jebakan biaya lain di kemudian hari.

Menjawab kebutuhan tersebut, SPinjam menghadirkan kampanye khusus untuk pengajuan pinjaman pertama bertajuk "Jelas Tanpa Jebakan" yang berlangsung pada 12 Januari hingga 12 Februari 2026.

Kampanye ini bertujuan mengajak masyarakat menggunakan layanan pinjaman daring secara lebih bijak, dengan menekankan aspek legalitas, transparansi biaya, serta kemudahan proses dengan berbagai penawaran menarik untuk pengajuan pinjaman pertama.

SPinjam adalah layanan pinjaman daring oleh PT Lentera Dana Nusantara yang berizin dan diawasi OJK. Melalui Kampanye "Jelas Tanpa Jebakan", SPinjam menawarkan promo spesial untuk pengajuan pinjaman pertama berupa bunga harian tetap 0,06 persen, serta gratis biaya admin.

Promo SPinjam "Jelas Tanpa Jebakan" memberikan kepastian kepada pengguna sejak awal, sehingga tidak ada kekhawatiran terkait biaya tambahan yang pada pinjaman daring ilegal.

Skema bunga harian tetap 0,06 persen untuk pinjaman pertama, memungkinkan pengguna mengetahui estimasi cicilan sejak awal tanpa risiko kenaikan mendadak. Sementara itu, promo gratis biaya admin untuk pinjaman pertama membuat dana yang diterima sesuai dengan nominal persetujuan.

Melalui skema ini, SPinjam menegaskan komitmen menghadirkan pinjaman daring yang jelas, transparan, dan tanpa biaya tersembunyi.

Aktivasi Mudah dan Cepat di SPinjam "Jelas Tanpa Jebakan"

Sebagai salah satu platform pinjaman dana tunai, pengguna dapat menikmati aktivasi yang mudah dan cepat pada SPinjam "Jelas Tanpa Jebakan". UTM

Aktivasi SPinjam dapat dilakukan langsung melalui aplikasi ShopeePay atau Shopee. Aktivasi dan pengajuan pinjaman bisa dilakukan langsung melalui ponsel tanpa perlu datang ke kantor atau mengurus dokumen rumit.

Berikut langkah aktivasi SPinjam:

Setelah pengajuan aktivasi dilakukan, pihak PT Lentera Dana Nusantara akan meninjau permohonan dan penguna bisa mendapatkan pinjaman dana tunai untuk menyelesaikan berbagai kebutuhan mendesak. Jangan lupa untuk selalu mengajukan pinjaman sesuai kemampuan finansial, dan bayar tagihan secara tepat waktu.