Pindar jembatan bagi jutaan orang tersebut, yang selama ini tidak punya rekam jejak perbankan dan kini bisa mendapatkan modal untuk tumbuh

Jakarta (ANTARA) - Sekretaris Jenderal Asosiasi Fintech Indonesia (AFTECH) Firlie Ganinduto menyatakan 38-40 persen nasabah aktif industri pinjaman daring (pindar) merupakan pelaku UMKM yang mendapatkan akses pendanaan untuk pertama kalinya, menunjukkan kontribusi nyata pindar terhadap perekonomian masyarakat.

Pihaknya mencatat sejak pindar mulai beroperasi pada 2015 hingga Desember 2025, lebih dari 169 juta borrower (peminjam) aktif telah mendapatkan pembiayaan dengan total nilai Rp1,39 kuadriliun.

“Pindar adalah jembatan bagi jutaan orang tersebut, yang selama ini tidak punya rekam jejak perbankan dan kini bisa mendapatkan modal untuk tumbuh,” kata Firlie Ganinduto dalam keterangan resminya yang diterima di Jakarta, Kamis.

Ia mengatakan pindar merupakan salah satu solusi bagi banyak masyarakat yang belum dapat mengakses layanan perbankan untuk menambah modal, membeli stok dagangan, hingga membiayai pendidikan anak.

Ia pun mengapresiasi para nasabah yang sudah menunaikan kewajiban mereka dengan baik dan tanpa masalah. Pihaknya mencatat lebih dari 90 persen borrower membayar tepat waktu sesuai perjanjian.

Firlie menuturkan, saat ini pihaknya menaungi sembilan penyelenggara pindar aktif, yakni Easycash, Samir, AdaKami, Amartha, Julo, Indosaku, PinjamDuit, LumbungDana dan Danai.

Seluruh penyelenggara pindar tersebut didorong untuk secara proaktif mempublikasikan data dampak pembiayaan oleh platform masing-masing, termasuk repayment rate, jumlah UMKM yang didanai, dan laporan audit collection, sebagai bentuk transparansi kepada publik.

AFTECH juga secara aktif memastikan seluruh anggotanya untuk beroperasi berdasarkan standard tata kelola yang ketat, transparan dalam biaya dan bunga sejak awal perjanjian, serta memiliki mekanisme perlindungan konsumen yang terstandard dan dapat diakses publik.

"Kepercayaan adalah satu-satunya fondasi yang membuat industri ini bisa terus tumbuh dan relevan. AFTECH tidak hanya hadir sebagai asosiasi administratif. Kami adalah mitra aktif bagi setiap anggota dalam membangun kepercayaan itu, kepada pengguna, kepada regulator, kepada masyarakat luas," ujar Firlie.

Pewarta: Uyu Septiyati Liman
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2026

JAKARTA - Program Tabungan Dahsyat Berhadiah yang diselenggarakan PT Bank MNC Internasional Tbk (MNC Bank) dinilai mampu meningkatkan motivasi nasabah untuk menabung sekaligus memberikan nilai tambah melalui berbagai hadiah menarik. Program tersebut kembali menghadirkan kebahagiaan bagi para pemenang yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia.

"Senang banget karena sebenarnya saya tadinya nggak percaya, saya pikir tadinya penipuan. Lagi banyak penipuan kayak gitu kan. Cuma pas dibilangnya suruh ambilnya di MNC Green Garden, langsung saya cek ke teman saya juga di MNC Bank. Ternyata benar, jadi ya sudah puji Tuhan," ujar salah satu pemenang Program Tabungan Dahsyat Berhadiah, V. Novita Damayanti, Kamis (11/6/2026).

Novita mengaku sempat meragukan informasi yang diterimanya lantaran maraknya modus penipuan yang mengatasnamakan berbagai institusi. Namun setelah melakukan konfirmasi langsung kepada pihak MNC Bank, ia memastikan bahwa dirinya benar-benar menjadi salah satu pemenang program tersebut.

Sebagai nasabah, Novita menilai layanan yang diberikan MNC Bank telah memenuhi harapannya. Menurut dia, program apresiasi seperti Tabungan Dahsyat Berhadiah menjadi daya tarik tambahan yang membuat nasabah semakin antusias untuk meningkatkan saldo tabungan.

Ia mengatakan kesempatan memperoleh hadiah menjadi motivasi tersendiri bagi para nasabah untuk membangun kebiasaan menabung secara konsisten. Karena itu, Novita berharap MNC Bank terus menghadirkan inovasi layanan dan program yang memberikan manfaat lebih besar bagi para nasabah.

Penyerahan hadiah kepada Novita merupakan bagian dari rangkaian Program Tabungan Dahsyat Berhadiah yang secara rutin digelar MNC Bank sebagai bentuk apresiasi kepada nasabah aktif yang menabung dan meningkatkan saldo simpanannya.

Sebelumnya, pengundian Tabungan Dahsyat Berhadiah periode terbaru telah dilaksanakan secara virtual pada 3 Juni 2026. Dalam program tersebut, MNC Bank menyediakan berbagai hadiah dengan total nilai mencapai miliaran rupiah yang akan diberikan kepada 42 pemenang di berbagai kota di Indonesia.

Selain hadiah uang tunai, MNC Bank juga menyediakan hadiah utama berupa satu unit Toyota Innova Zenix Q Hybrid dan satu unit Toyota Avanza 1.5 G CVT. Adapun hadiah lainnya meliputi lima unit Honda Beat Deluxe Smart Key serta hadiah uang tunai senilai ratusan juta rupiah yang dibagikan kepada 35 pemenang sebagai bagian dari upaya perusahaan meningkatkan loyalitas nasabah dan mendorong budaya menabung.

JAKARTA - Program Tabungan Dahsyat Berhadiah yang diselenggarakan PT Bank MNC Internasional Tbk (MNC Bank) kembali memberikan manfaat bagi nasabah. Salah satu pemenang, Engkat Supangkat, memanfaatkan hadiah uang tunai Rp5 juta yang diterimanya untuk membantu membiayai pendidikan anaknya di perguruan tinggi.

"Hadiahnya yang pasti untuk bayar uang kuliah anak sih," ujar Engkat usai menerima hadiah dari Program Tabungan Dahsyat Berhadiah periode kedua, Kamis (11/6/2026).

Engkat mengaku sempat ragu saat pertama kali menerima informasi bahwa dirinya menjadi salah satu pemenang undian. Maraknya kasus penipuan berkedok hadiah membuatnya memilih melakukan konfirmasi langsung kepada pihak MNC Bank sebelum mempercayai kabar tersebut.

Setelah memperoleh kepastian dari pihak bank, ia mengaku bersyukur dan mengapresiasi komitmen MNC Bank dalam memberikan penghargaan kepada nasabah yang aktif menabung. Menurutnya, program tersebut menjadi bentuk apresiasi nyata yang memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.

Sebagai nasabah yang telah lama menggunakan layanan MNC Bank, Engkat juga menilai perusahaan terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan berbagai fitur perbankan yang semakin lengkap. Inovasi tersebut dinilai membuat MNC Bank mampu bersaing dengan industri perbankan lainnya.

Penyerahan hadiah kepada Engkat merupakan bagian dari rangkaian Program Tabungan Dahsyat Berhadiah yang secara rutin digelar untuk memberikan apresiasi kepada nasabah yang aktif menabung dan meningkatkan saldo simpanan mereka.

Sebelumnya, pengundian Tabungan Dahsyat Berhadiah periode kedua telah dilaksanakan secara virtual pada 3 Juni 2026. Dalam program tersebut, MNC Bank menyediakan berbagai hadiah dengan total nilai mencapai miliaran rupiah yang diberikan kepada 42 pemenang dari berbagai daerah di Indonesia.

Selain hadiah uang tunai, MNC Bank juga menyediakan hadiah utama berupa satu unit Toyota Innova Zenix Q Hybrid dan satu unit Toyota Avanza 1.5 G CVT. Adapun hadiah lainnya meliputi lima unit Honda Beat Deluxe Smart Key serta hadiah uang tunai senilai ratusan juta rupiah yang dibagikan kepada 35 pemenang, sebagai bagian dari upaya perusahaan meningkatkan loyalitas dan partisipasi nasabah dalam budaya menabung.

Bisnis.com, JAKARTA — Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) berharap kenaikan suku bunga acuan atau BI Rate menjadi 5,5% tidak terlalu memberikan dampak yang signifikan terhadap industri pembiayaan.

Ketua Umum APPI Suwandi Wiratno mengatakan sebenarnya dampak kenaikan BI rate akan terasa bagi nasabah baru yang ingin mengajukan kredit.

“Ini kan sebenarnya dampaknya enggak kepada kredit yang berjalan, kepada nanti nasabah yang baru mau kredit. Pastinya kan nanti ada adjustment yang di mana pada saat dia baru mau kredit, bunganya enggak bisa seperti yang tahun-tahun sebelumnya,” katanya kepada Bisnis, Selasa (9/6/2026) malam.

Sebab demikian, dia mengimbau agar para calon debitur lebih berhati-hati saat ingin mengajukan kredit, supaya bisa tetap membayar cicilannya.

Di sisi lain, Suwandi turut berpandangan kenaikan BI Rate tidak serta-merta membuat perusahaan multifinance sangat hati-hati dalam menerbitkan obligasi. Menurutnya, kebutuhan pendanaan akan kembali lagi pada keputusan masing-masing perusahaan.

“Kan kita mesti pinjam uang melalui obligasi atau bank. Ya harus diputuskan, nanti pada saat mau ngambil lebih baik pinjam dari bank atau dari obligasi. Kalau biasa nerbitin obligasi ya disesuaikan dengan bunga yang baru. Jadi ya itu masing-masing memutuskan sendiri,” tuturnya.

Sebelumnya, Bank Indonesia dalam Rapat Dewan Gubernur (RDG) pada 9 Juni 2026 memutuskan menaikkan BI Rate sebesar 25 basis poin (bps) menjadi 5,50%.

Kenaikan ini sebagai langkah memperkuat stabilisasi rupiah, menjaga inflasi dalam sasaran 2,5±1%, serta meningkatkan daya tarik arus masuk modal asing di tengah gejolak global dan keluarnya investasi portofolio dari pasar domestik.

“Bank Indonesia memandang perlu untuk menempuh langkah-langkah lanjutan guna memperkuat stabilisasi nilai tukar Rupiah dengan meningkatkan kembali imbal hasil dan sejumlah insentif lain untuk mendorong masuknya aliran investasi asing,” pungkas Direktur Eksekutif Departemen Komunikasi BI Ramdan Denny Prakoso.

Bisnis.com, JAKARTA — Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) melaporkan pembayaran klaim penjaminan atas simpanan layak bayar pada bank yang dilikuidasi hingga bulan ketiga 2026. Pada periode ini, sebanyak 6 BPR/BPRS telah dicabut izinnya oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Hingga kuartal I/2026, LPS telah menetapkan status simpanan sebesar Rp1.462,68 miliar untuk 34.498 rekening. Rincian penetapan status simpanan layak bayar (SLB) yakni 34.493 rekening atau setara 99,99% dari total rekening pada 6 BPR/BPRS yang penetapan simpanannya pada 2026.

Kemudian, nominal simpanan layak bayar mencapai Rp1.462,67 miliar. Jumlah itu setara 99,99% dari total rekening pada 6 BPR/BPRS yang penetapan simpanannya pada 2026.

“Atas penetapan status SLB tersebut, sampai dengan kuartal I/2026, LPS membayarkan klaim penjaminan simpanan senilai Rp299,09 miliar atas 33.707 rekening kepada nasabah pada 6 BPR/BPRS yang penetapan simpanannya pada 2026,” tulis LPS dalam Laporan Kelembagaan LPS Kuartal I/2026 yang terbit di Harian Bisnis Indonesia, Senin (8/6/2026).

Lembaga itu menuturkan, pembayaran dilakukan dengan memperhitungkan batas maksimum penjaminan sebesar Rp2 miliar per nasabah per bank.

Selain itu, LPS juga melakukan set-off terhadap kewajiban nasabah kepada bank, sebagaimana diatur dalam Pasal 18 ayat (1) Undang-undang No.24/2004 tentang LPS, sebagaimana diubah terakhir dengan UU No.4/2023 tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan (UU P2SK).

Hingga Maret 2026, LPS menangani sejumlah BPR/BPRS berstatus Bank Dalam Resolusi (BDR). Terdapat 6 BPR/BPRS yang dicabut izin usahanya oleh OJK pada periode tersebut.

Adapun LPS masih melaksanakan likuidasi atas 18 BPR/BPRS yang Cabut Izin Usaha (CIU) pada 2023 sampai dengan 2026. Selanjutnya sampai dengan akhir Maret 2026, terdapat 4 BPR/BPRS selesai dilikuidasi dengan rata-rata penyelesaian selama 20 bulan.

Simpanan Bank Umum Tumbuh

Sepanjang kuartal I/2026, LPS mencatat jumlah bank mencapai 1.577 bank. Rinciannya, 105 bank umum dan 1.472 BPR/BPRS. Merujuk data simpanan per Maret 2026, total simpanan di bank umum mencapai Rp10.250,32 triliun atau tumbuh 12,92% secara tahunan (year on year/YoY).

Pada periode yang sama, jumlah rekening simpanan di bank umum mencapai 661.582.240 rekening dengan pertumbuhan termoderasi 7,01% YoY.

Sementara itu, total simpanan di BPR/BPRS tercatat sebesar Rp180,46 triliun dengan jumlah rekening sebanyak 15.599.310 rekening hingga posisi Maret 2026.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Bank Maybank Indonesia Tbk. (BNII) mengalokasikan investasi yang berfokus pada penguatan cyber security dan sistem monitoring transaksi real time dalam mendukung transformasi digital.

Kendati tidak memerinci nilai investasi yang telah digelontorkan, perseroan memastikan fokus utama pengembangan infrastruktur digital berada pada aspek keamanan dan perlindungan data nasabah.

Direktur Kepatuhan Compliance, Legal, dan Sekretaris Perusahaan Maybank Indonesia Yessika Effendi mengatakan bahwa transformasi digital yang dilakukan oleh perseroan tidak hanya mengedepankan solusi layanan perbankan kepada nasabah, tetapi juga membangun ekosistem yang dapat memegang prinsip-prinsip dari sisi keamanan, kepatuhan, hingga perlindungan data nasabah.

“Investasi kami berfokus di cyber security dan monitoring system. Kami memastikan data protection framework berjalan dengan baik, termasuk transaction monitoring yang semakin proaktif dan real time dengan memanfaatkan data analytics dan AI, data analytics dan AI,” ujarnya, Minggu (7/6/2026).

Dia menambahkan, dengan adanya Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) menjadi momentum penting bagi industri perbankan untuk meningkatkan governance dalam pengelolaan data nasabah dan transaksi digital.

“Dengan adanya UU PDP ini, bukan hanya soal kepatuhan terhadap regulasi, tetapi bagaimana kami membangun tata kelola yang lebih baik dalam mengelola data pribadi nasabah, menjaga akses data, hingga memastikan pengelolaan consent management berjalan optimal.”

Perseroan mengaku telah melakukan berbagai persiapan bahkan sebelum regulasi tersebut resmi diterapkan. Salah satunya dengan membentuk tim khusus yang fokus menangani implementasi perlindungan data pribadi di seluruh lini operasional perusahaan.

Tim tersebut bertugas menelaah detail kebutuhan regulasi, memperkuat tata kelola internal, sekaligus memastikan infrastruktur digital yang dimiliki mampu menjaga keamanan data nasabah secara menyeluruh.

Dia juga menjabarkan sejumlah langkah perlindungan data nasabah melalui penguatan tata kelola, sistem keamanan digital, hingga edukasi literasi keuangan secara rutin di tengah meningkatnya ancaman kejahatan siber dan maraknya modus penipuan digital berbasis AI hingga deepfake.

Menurut dia, penggunaan teknologi AI tidak hanya digunakan untuk meningkatkan layanan digital, tetapi juga mendeteksi potensi fraud secara lebih cepat dan akurat. Langkah ini dinilai penting mengingat modus kejahatan digital terus berkembang, mulai dari phishing, impersonasi, hingga social engineering yang memanfaatkan aspek psikologis korban.

Yessica mengungkapkan bahwa salah satu modus yang paling sering terjadi saat ini adalah penipuan melalui telepon atau tautan palsu yang dibuat menyerupai kanal resmi bank. Pelaku biasanya menciptakan situasi panik agar korban secara tidak sadar memberikan data pribadi atau mengklik tautan tertentu.

“Pelaku sekarang sangat meyakinkan. Bahkan nomor telepon atau logo yang digunakan bisa menyerupai call center resmi bank. Karena itu nasabah harus selalu melakukan verifikasi melalui channel resmi,” terangnya.

Perseroan menegaskan bahwa pihak bank tidak pernah meminta data pribadi nasabah melalui sambungan telepon, WhatsApp, maupun tautan tidak resmi. Seluruh proses verifikasi data hanya dilakukan melalui kanal resmi bank atau secara langsung di kantor cabang.

Selain memperkuat sistem keamanan internal, Maybank juga aktif memberikan edukasi kepada nasabah dan masyarakat terkait modus-modus penipuan digital. Edukasi tersebut dilakukan secara rutin melalui media sosial, website, hingga berbagai kanal komunikasi perusahaan.

“Literasi dan edukasi menjadi sangat penting karena fraud sekarang tidak hanya menyasar nasabah bank, tetapi juga masyarakat luas dengan memanfaatkan kebocoran data pribadi,” katanya.

Maybank Tergabung dalam Indonesia Anti Scam Centre

Di sisi lain, Maybank juga telah tergabung dalam Indonesia Anti Scam Centre (IASC) yang terkoordinasi bersama Otoritas Jasa Keuangan. Melalui sistem tersebut, proses pelaporan transaksi fraud dapat dilakukan lebih cepat sehingga aliran dana hasil kejahatan bisa segera ditelusuri dan diblokir.

“Karena transaksi digital sangat cepat, maka laporan juga harus cepat dilakukan agar dana tidak langsung berpindah atau hilang,” jelasnya.

Maybank menilai tantangan perlindungan data ke depan akan semakin kompleks, terutama dengan perkembangan AI dan teknologi deepfake yang terus meningkat. Untuk itu, perusahaan memastikan sistem cyber security akan terus diperbarui secara berkala melalui penetration test, vulnerability testing, dan audit keamanan rutin sesuai standar regulator dan praktik terbaik industri.

Tak hanya itu, perusahaan juga memberikan perhatian khusus terhadap perlindungan data biometrik nasabah yang dinilai sangat sensitif. Pengamanan dilakukan melalui sistem enkripsi, pembatasan akses berlapis, serta monitoring ketat terhadap penggunaan data.

“Cyber security itu harus ongoing. Teknologi berkembang, maka sistem perlindungan juga harus terus diperbarui,” tuturnya.

Adapun berdasarkan kinerja keuangan konsolidasian yang berakhir pada 31 Desember 2025, Bank Maybank membukukan Laba Sebelum Pajak (PBT) sebesar Rp2,22 triliun, meningkat 38,9% dibandingkan tahun sebelumnya. Laba Setelah Pajak dan Kepentingan Nonpengendali (PATAMI) naik 48,5% menjadi Rp1,66 triliun, didukung oleh biaya provisi yang terus menurun dan pengelolaan biaya yang lebih baik.

Pendapatan Bunga Bersih (NII) meningkat 1,6% YoY, didukung penerapan risk based pricing yang disiplin, serta bergesernya komposisi funding ke pendanaan yang lebih efisien. Marjin Bunga Bersih (NIM) tercatat sebesar 4,3% pada 2025. Pendapatan Nonbunga (NOII) juga tumbuh 8,1%, terutama ditopang oleh pendapatan Global Markets yang membaik menjadi sebesar Rp441 miliar, serta pendapatan yang dikontribusikan dari asset recovery dan wealth management. Dengan demikian, Bank mencatat Gross Operating Income/GOI sebesar Rp9,55 triliun, naik 3,1% YoY.

Beban overhead terkendali dengan peningkatan hanya sebesar 2,4% dibandingkan 8,5% tahun sebelumnya. Hal ini tercapai berkat upaya berkelanjutan dalam mengoptimalkan biaya operasional Bank. Rasio efisiensi operasional (BOPO) tercatat sebesar 86,3%.

Sementara itu, Laba Operasional Sebelum Provisi (PPOP) tumbuh 4,8% YoY menjadi Rp3,10 triliun. Beban pencadangan turun 28,7% dibandingkan tahun sebelumnya, sehubungan dengan pengelolaan kredit yang prudent serta impairment charges yang lebih rendah pada tahun 2025.

Sepanjang 2025, perseroan mengimplementasikan strategi transformasi tiga tahun M25+ Bank, yang berfokus pada penguatan fundamental bisnis, peningkatan kapabilitas organisasi, serta pencapaian pertumbuhan yang berkelanjutan.

Melalui lima pilar bisnis yang dijalankan secara terintegrasi, strategi M25+ telah memperkuat struktur operasional dan model bisnis Bank, serta membangun landasan yang lebih solid untuk menjaga ketahanan dan mendukung penciptaan nilai jangka panjang.

JAKARTA - Bank Mandiri Taspen menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas hidup nasabah pensiunan melalui berbagai program pemberdayaan yang mendorong kesehatan, kemandirian, dan produktivitas pada masa purnabakti. Upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan bertajuk Glow and Grow dalam rangka memperingati Hari Lanjut Usia Nasional (HLUN) 2026 di Jakarta.

"Melalui kegiatan Glow and Grow, kami ingin menunjukkan bahwa masa pensiun bukanlah akhir dari produktivitas, melainkan fase kehidupan yang tetap dapat dijalani dengan sehat, aktif, sejahtera, dan penuh makna. Hal ini sejalan dengan komitmen Bank Mandiri Taspen dalam mengimplementasikan tiga pilar Mantap, yaitu Mantap Sehat, Mantap Aktif, dan Mantap Sejahtera," ujar Direktur Utama Bank Mandiri Taspen Panji Irawan dalam keterangan pers, Sabtu (6/6/2026).

Kegiatan yang diikuti sekitar 80 nasabah pensiunan tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam memperkuat implementasi tiga pilar utama layanan kepada segmen pensiunan, yakni kesehatan, aktivitas produktif, dan kesejahteraan ekonomi.

Mengusung tema Glow and Grow, acara tersebut dirancang sebagai wadah edukasi, pemberdayaan, dan silaturahmi agar para pensiunan tetap aktif, sehat, produktif, serta percaya diri dalam menjalani masa pensiun.

Dalam kesempatan itu, jajaran direksi Bank Mandiri Taspen juga berinteraksi langsung dengan peserta dan menyerahkan bantuan kacamata secara simbolis kepada sejumlah nasabah pensiunan sebagai bentuk dukungan terhadap kesehatan lansia.

Berbagai kegiatan digelar untuk mendukung kualitas hidup peserta, mulai dari pemeriksaan kesehatan, tai chi bersama, seminar kesehatan, hingga beauty class. Selain itu, perusahaan juga menghadirkan Pojok Wirausaha Nasabah yang memberikan ruang bagi para pensiunan untuk mempromosikan dan memasarkan produk usaha mereka.

Panji menegaskan Bank Mandiri Taspen akan terus menghadirkan program yang memberikan manfaat nyata bagi nasabah pensiunan. Menurutnya, layanan perusahaan tidak hanya berfokus pada produk dan jasa perbankan, tetapi juga pada peningkatan kualitas hidup nasabah secara menyeluruh.

Bank Mandiri Taspen berharap para lansia dapat tetap sehat, aktif, mandiri, dan berdaya secara ekonomi. Di saat yang sama, kegiatan itu juga diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya memberikan perhatian terhadap kesejahteraan dan kualitas hidup kelompok lanjut usia di Indonesia.

YOGYAKARTA - Perkembangan teknologi kecerdasan buatan atau biasa disebut artificial intelligence (AI) mendorong industri perbankan memasuki fase transformasi baru. Perkembangan teknologi kecerdasan buatan atau biasa disebut artificial intelligence (AI) mendorong industri perbankan memasuki fase transformasi baru. Layanan keuangan kini tidak lagi hanya bertumpu pada jaringan fisik, tetapi bergerak menuju model layanan yang semakin terhubung dengan ekosistem digital dan aktivitas masyarakat sehari-hari. Kondisi tersebut membuat perbankan perlu terus berevolusi agar tetap relevan di tengah perubahan perilaku nasabah dan dinamika industri yang berkembang cepat.

Direktur Utama BRI Hery Gunardi mengungkapkan hal tersebut dalam sesi “Business Talks” pada ajang Jogja Financial Festival 2026 di Jogja Expo Center, Yogyakarta (23/5). Hery menyoroti bagaimana perkembangan teknologi telah mengubah industri perbankan, mulai dari pola interaksi nasabah, model distribusi layanan, hingga kompetisi industri keuangan yang kini semakin berbasis ekosistem digital.

Menurut Hery, perbankan terus berubah dan mengalami evolusi. Ia lantas mengutip penjelasan penulis terkemuka Brett King yang banyak menulis soal perbankan. Pada era bank 1.0, layanan dasar bank adalah transaksi hanya menggunakan cek dan giro. Kemudian era bank 2.0 di mana muncul penggunaan automatic teller machine (ATM) yang dapat melayani nasabah 7x24 jam.

"Kemudian bank 3.0 itu adalah terkait juga dengan internet banking. Jadi nasabah mungkin tidak perlu lagi datang ke cabang bank misalnya, bagi nasabah korporasi, mereka bisa melakukan transaksi dari kantor dengan internet banking," kata Hery.

"Nah yang keempat ini adalah financial technology, fintech dan juga digitalisasi. Nah digital ini memang sudah mengubah perilaku nasabah-nasabah yang ada di Indonesia terutama dan juga yang ada di luar negeri misalnya," lanjutnya.

Digitalisasi di sektor perbankan berjalan sangat cepat, momen pandemi Covid-19 beberapa tahun lalu turut mempercepat proses tersebut. "Itu nasabah kan tidak bisa datang ke cabang. Jadi yang tadinya gaptek (gagap teknologi), tidak bisa menggunakan mobile banking, terpaksa menggunakan mobile banking, karena tidak bisa datang ke ATM, tidak bisa datang ke cabang, tidak bisa transaksi di teller dan seterusnya," ujar Hery.

"Nah apa yang dilakukan bank, menurut Brett King, bank is a technology company with a banking license. Sebenarnya bank itu technology company," ujar Hery. Jadi artinya, lanjut dia, dengan kondisi seperti ini, perbankan tidak akan bisa melawan perkembangan zaman.

"Ini adalah satu keharusan bahwa kita harus mentransformasi diri, mengubah diri. Bukan hanya digitalisasi, bukan hanya otomasi, tetapi juga terkait dengan sekarang ada AI dan Gen AI. Jadi kalau itu tidak diubah, kita tidak lagi mengikuti tren ini, bank itu akan ditinggalkan oleh nasabahnya," kata Hery

JAKARTA, iNews.id - PT Bank MNC Internasional Tbk (BABP) atau MNC Bank kembali menggelar Pengundian Program Tabungan Dahsyat Berhadiah Periode Kedua, Rabu (3/6/2026). Dalam undian yang digelar secara virtual itu, dua nasabah beruntung berhasil meraih hadiah utama berupa satu unit Toyota Innova Zenix Q Hybrid dan Toyota Avanza 1.5 G CVT.

Selain hadiah grand prize, MNC Bank juga memberikan hadiah menarik lainnya mulai dari lima unit Honda Beat Deluxe Smart Key serta hadiah uang tunai dengan total ratusan juta rupiah untuk 35 pemenang.

Tabungan Dahsyat Berhadiah sendiri merupakan salah satu loyalty program menabung yang dipersembahkan MNC Bank untuk nasabah, dengan memberikan berbagai hadiah istimewa kepada mereka yang secara rutin melakukan top-up saldo tabungannya di MNC Bank.

Presiden Direktur MNC Bank, Rita Montagna mengatakan, acara Pengundian Program Tabungan Dahsyat Berhadiah Periode Kedua sebagai bentuk apresiasi kepada nasabah yang telah mempercayakan pengelolaan keuangannya kepada MNC Bank.

Baca Juga

MNC Bank Borong 5 Penghargaan Bergengsi di Infobank-Isentia Digital Brand Awards 2026

“Kami mengucapkan banyak terima kasih kepada seluruh nasabah setia MNC Bank yang telah mempercayakan kami dalam menyediakan produk dan layanan perbankan. Program Tabungan Dahsyat Berhadiah kami hadirkan sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas nasabah sekaligus untuk mendorong budaya menabung yang memberikan manfaat lebih bagi masyarakat,” ujar Rita.

Baca Juga

Nasabah MNC Bank Apresiasi Program Tabungan Dahsyat Arisan, Beri Manfaat Nyata

Selain menghadirkan program apresiasi yang menarik, MNC Bank juga terus memperkuat layanan digital melalui aplikasi MotionBank. Melalui aplikasi tersebut, nasabah dapat menikmati berbagai kemudahan transaksi perbankan kapan saja dan di mana saja, mulai dari pembukaan rekening, transfer dana, pembayaran tagihan, hingga berbagai kebutuhan transaksi keuangan lainnya secara praktis dan aman.

“Bagi nasabah yang belum berkesempatan menjadi pemenang pada kali ini, nantikan ke depannya kami akan hadirkan program-program berhadiah istimewa berikutnya,” tuturnya.

Baca Juga

20 Nasabah MNC Bank Medan Raih Cashback hingga Rp7 Juta Lewat Dahsyat Arisan

MNC Bank tetap menghadirkan berbagai program inovatif yang memberikan manfaat nyata bagi nasabah, sekaligus memperkuat transformasi digital. 

Dengan dukungan layanan yang semakin lengkap dan berorientasi pada kebutuhan nasabah, MNC Bank optimis dapat terus meningkatkan pengalaman perbankan yang modern, nyaman, dan bernilai tambah bagi seluruh masyarakat Indonesia.

Editor: Aditya Pratama

Jakarta (ANTARA) - Ketua Dewan Pengurus Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) Albertus Wiroyo menyatakan pendapatan premi bisnis baru industri asuransi jiwa mencapai Rp27,90 triliun (unweighted) pada kuartal I 2026.

Ia mengatakan jumlah tersebut menunjukkan pertumbuhan sebesar 5,0 persen secara tahunan (year-on-year/yoy) dibandingkan capaian selama triwulan I 2025 sebesar Rp26,56 triliun.

"Pertumbuhan premi bisnis baru menunjukkan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap pelindungan asuransi masih tetap terjaga di tengah dinamika ekonomi pada awal tahun ini," ujar Albertus di Jakarta, Selasa.

Ia menuturkan kinerja positif tersebut didukung oleh meningkatnya minat nasabah terhadap produk unit link, khususnya pada skema premi tunggal (single premi).

Terkait kinerja setiap kanal distribusi, ia menyampaikan kanal bancassurance menjadi penyumbang utama pendapatan premi bisnis baru, yakni sebesar Rp13,24 triliun.

Hal tersebut, lanjut Albertus, menandakan bahwa kemitraan antara perbankan dan asuransi berjalan sangat efektif. Namun, angka tersebut turun 1,8 persen yoy.

Ia mengatakan kanal distribusi direct marketing (pemasaran langsung) menempati posisi kedua dengan kontribusi pendapatan premi sebesar Rp6,92 triliun, atau naik 14 persen yoy.

Selanjutnya, kanal keagenan menyumbang pendapatan premi sejumlah Rp4,04 triliun, atau tumbuh 1,1 persen yoy.

Ia menyatakan bahwa sebagian besar kanal distribusi alternatif lainnya juga mampu mencatatkan tren pertumbuhan yang positif di awal tahun ini.

Pendapatan premi bisnis baru melalui kanal employee benefit consultant melonjak 35,7 persen yoy menjadi Rp1,76 triliun; kanal broker naik 17,5 persen yoy menjadi Rp1,16 triliun; kanal kerja sama dengan industri keuangan non-bank tumbuh 1,1 persen yoy menjadi Rp350 miliar; sedangkan kanal telemarketing meningkat 17,9 persen yoy menjadi Rp330 miliar.

"Keberagaman kanal distribusi tersebut menjadi faktor penting dalam memperluas akses masyarakat terhadap produk dan layanan asuransi jiwa serta mendukung pertumbuhan bisnis baru yang di dalam industri kita," ucap Albertus.

Sementara itu, pendapatan premi lanjutan dari bisnis eksisting mencapai Rp19,37 triliun, menurun 7,5 persen yoy dibandingkan capaian pada kuartal I tahun lalu senilai Rp20,94 triliun.

"Premi lanjutan tetap menjadi fondasi penting dalam keberlanjutan industri karena mencerminkan komitmen nasabah dalam mempertahankan pelindungan jangka panjang yang dimilikinya,” katanya.

Albertus menuturkan kinerja positif industri asuransi jiwa turut tercermin dari jumlah masyarakat yang berhasil dilindungi yang melonjak 20,9 persen yoy menjadi 118,28 juta orang.

Capaian tersebut ditopang lonjakan pada segmen kumpulan yang naik signifikan 26,1 persen yoy menjadi 95,72 juta orang. Segmen perorangan juga tumbuh 2,7 persen menjadi 22,56 juta orang.

Sejalan dengan pertumbuhan jumlah nasabah, total uang pertanggungan ikut meningkat. Pada kuartal pertama 2026, nilai pelindungan industri bertambah 6,5 persen menjadi Rp6,45 kuadriliun.

"Jumlah polis juga mencatat pertumbuhan positif sebesar 3,6 persen menjadi 22,54 juta polis, sejalan dengan meningkatnya jumlah masyarakat yang memiliki pelindungan asuransi jiwa," imbuh Albertus.

Pewarta: Uyu Septiyati Liman
Editor: Kelik Dewanto
Copyright © ANTARA 2026

Bisnis.com, JAKARTA - PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia merelokasi pusat layanan nasabahnya di Surabaya ke lokasi baru di Pakuwon Tower. Sebelumnya, kantor layanan tersebut beroperasi di Gedung Intiland, Surabaya.

President Director and CEO Generali Indonesia Rebecca Tan mengatakan relokasi kantor merupakan bagian dari langkah perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah sekaligus menghadirkan kenyamanan yang lebih baik dalam mengakses berbagai layanan asuransi.

“Perpindahan Generali Center Surabaya merupakan bagian dari langkah strategis kami yang terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan yang berpusat pada kebutuhan nasabah dan menghadirkan kenyamanan melalui standar pelayanan yang semakin tinggi. Relokasi ini juga mencerminkan komitmen kami dalam menghadirkan kemudahan akses layanan yang lebih baik bagi nasabah,” ujar Rebecca dalam keterangan tertulis dikutip Sabtu (30/5/2026).

Generali Center Surabaya beroperasi setiap Senin hingga Jumat, kecuali hari libur nasional, mulai pukul 08.00 hingga 17.00 WIB. Kantor baru tersebut mengusung konsep modern dengan fasilitas area tunggu dan ruang layanan privat yang dirancang untuk mendukung interaksi yang lebih personal dengan nasabah.

Penguatan layanan di Surabaya juga menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas jangkauan distribusi proteksi di Jawa Timur. Saat ini Generali Indonesia didukung oleh delapan kantor pemasaran dan lebih dari 400 tenaga pemasar di wilayah tersebut.

Di sisi layanan klaim, Generali Indonesia mencatat telah membayarkan klaim lebih dari Rp28,4 miliar untuk lebih dari 2.000 kasus di Jawa Timur selama periode Januari-Maret 2026.

Selain layanan tatap muka melalui Generali Center, perusahaan juga menyediakan berbagai kanal layanan digital, antara lain call center, layanan surat elektronik, virtual assistant berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) bernama JANE melalui WhatsApp dan webchat, serta aplikasi Gen iClick.

Melalui aplikasi tersebut, nasabah dapat mengakses informasi polis, kartu digital, melakukan perubahan data, mengajukan klaim secara daring, memantau kinerja portofolio unit-linked, hingga memanfaatkan layanan telemedicine dan tebus obat secara online.

Rebecca mengatakan perusahaan akan terus memperkuat jaringan layanan dan berinovasi untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap perlindungan asuransi.

“Dengan berbagai upaya penguatan layanan dan jaringan yang terus kami lakukan, Generali Indonesia berkomitmen untuk menghadirkan nilai lebih bagi nasabah sekaligus memperluas jangkauan perlindungan di Indonesia,” kata Rebecca.

Bisnis.com, JAKARTA — PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) mulai melibatkan Dewan Penasihat Medis (DPM) atau Medical Advisory Board (MAB) dalam proses pengelolaan klaim nasabah hingga pengembangan produk.

Chief Health Officer Prudential Indonesia Yosie William Iroth mengatakan MAB yang beranggotakan tiga dokter ini ikut serta dalam menilai (review) setiap tren yang ada. Misalnya, tren klaim kanker dan jantung yang semakin tinggi.

“Mereka tuh bisa bantu kami review, oh ini ada experimental treatment dan sebagainya. Kami juga lihat bagaimana pandangan dari Medical Advisory Board kepada medical efficacy-nya seperti gimana,” ucapnya kepada wartawan, di Jakarta, Kamis (21/5/2026).

Yosie mencontohkan, MAB ikut berperan dalam pemberian masukan terkait penggunaan obat-obatan inovatif untuk suatu penyakit tertentu

Sebab itu, baginya ahli medis itu tidak bertugas menentukan klaim dibayarkan atau tidak, tetapi justru memberikan pandangan berbasis medis agar proses pengambilan keputusan perusahaan medical-based.

“Mereka bukan ahli asuransi loh, mereka kan adalah ahli medis gitu kan. Jadi mereka membantu sekali dalam proses klaim kami, improve layanan klinik strategi kami gitu kan,” tegasnya.

Tidak sampai di situ, Yosie menuturkan bahwa MAB juga mulai dilibatkan dalam proses pengembangan produk asuransi. Misalnya, produk PruLady sebagai solusi perlindungan kanker payudara bagi perempuan

“Mereka bisa sampaikan, oh risiko mana yang harus kami tanggung, yang bisa kami lakukan intervensi, kira-kira di fase-fase mana kami harus bisa masuk untuk memberikan dampak maupun output yang lebih bagus,” bebernya.

Oleh sebab itu, Yosie menekankan MAB ke depannya juga akan bisa menjadi bagian dari product development process di Prudential Indonesia. Adapun, sejauh ini MAB Prudential Indonesia memiliki tiga anggota yang berasal dari kalangan profesional

Mereka adalah Abdul Muthalib dokter spesialis penyakit dalam dan hematologi, Muhammad Yamin dokter spesialis jantung dan pembuluh darah, serta Andri Maruli Tua Lubis dokter spesialis bedah ortopedi dan traumatologi. Ke depannya, perusahaan berencana untuk menambah anggota MAB.

“Pasti, kami akan tambah terus gitu kan. Kami lihat sesuai dengan buku kami ya, paling besar sekarang kanker, jantung, sama ortopedi gitu kan.Kan kami lihat ada penyakit lain seperti, pencernaan yang gastritis, neurologi, saraf, dan lainnya, kami lagi lihat gitu,” jelasnya.

Diberitakan sebelumnya, Yosie mengatakan pembentukan MAB secara mandiri karena skala bisnis dan kompleksitas operasional Prudential sudah sangat besar. Untuk mengatasi tantangan itu, perusahaan memutuskan untuk membuat dewan penasihat medis secara mandiri.

“Oleh karena itu kami memutuskan, kita berdiri sendiri atau paling enggak kita Prudential Indonesia dan Prudential Syariah kita punya MAB sendiri, tidak bergabung dengan industri,” kata Yosie di sela-sela Media Gathering PRUActive Family di Jakarta Pusat, Minggu (2/11/2025).

Tahun lalu, dia mengungkap Prudential Indonesia mencatat klaim kesehatan mencapai Rp6,1 triliun. Dengan transaksi yang cukup besar, dia menyebut bahwa Prudential Indonesia membutuhkan Dewan Penasihat Medis yang lebih fokus dan dedicated agar proses verifikasi klaim tetap cepat dan kualitas layanan ke nasabah tetap terjaga.